Offre d'emploi
Offre d’emploi Un étudiant un emploi première plateforme de recrutement au Sénégal.
La Chargé(e) de d’accueil travaille au sein de l’équipe des ventes et du service à la clientèle.
Elle assure le suivi et la satisfaction des clients qui lui sont assignés. Animer et organiser un espace d’accueil et d’information. il accueille le public, l’écoute et recueille sa demande, l’informe et le dirige.
Plus concrètement, la Chargée doit :
- Fournir une formation aux clients et une formation sur la disponibilité et l’utilisation des équipements TIC disponibles;
- Veiller au respect des accords commerciaux;
- Interviews sur la mission locale, ou accueils aux standards téléphoniques, actualités et informations;
- Mettre à jour l’équipement logistique et effectuer les tâches administratives de base;
- Superviser la nomination des conseillers en insertion sociale et professionnelle;
- Mettre à jour les publications, les informations accessibles au public;
- Participer activement aux projets de développement en cours de l’entreprise.
Participer activement au projet d’amélioration continue de l’entreprise.
Profil recherché pour le poste
- Diplôme minimum de réceptionniste;
- Minimum 01 ans d’expérience professionnelle acquise dans un environnement de gestion d’entreprise ou de client;
- Attitude élevée en matière de service client : disponible, réactif avec une forte capacité à travailler sous pression;
- Excellentes compétences relationnelles et excellente connaissance des équipements de bureau.
E-mail de postulation : info@senvoyages.sn.
Votre CV doit comporter dans l’entête une photo claire.
