Simplon recrute un Technico-commercial

• SIMPLON Sénégal recrute un.e Technico-commercial.e

Simplon Sénégal est une organisation d’utilité sociale de droits sénégalais engagée en faveur d’un numérique inclusif et d’assistance.

Les principales activités de Simplon au Sénégal depuis 2017 se sont concentrées sur la formation au numérique sous différents formats et types : acculturation, sensibilisation, préqualification, qualification, certification, etc.

Utilisant le numérique comme levier d’inclusion, d’inclusion, d’emploi, de diversité, de mixité et d’innovation sociale, Simplon a formé plus de 12 000 personnes au Sénégal depuis sa création (tous semestres confondus).

Les équipes pédagogiques de Simplon proposent des offres de formation adaptées aux territoires et à leurs acteurs autour de plusieurs classes stratégiques :

Formation aux besoins métiers et aux pédagogies pour des profils opérationnels et polyvalents ;
Recréer le lien entre demandeurs d’emploi et recruteurs en imaginant une logique de coaching qui s’adapte à la temporalité et à la dynamique de l’écosystème économique.
Le numérique bouleverse les comportements des individus et l’écosystème économique. Face aux nombreux impacts et besoins posés par la révolution numérique, Simplon utilise des formations professionnelles à la carte ou sur mesure pour accompagner les particuliers et les entreprises dans leur transition numérique (renforcement de capacités ou reconversion professionnelle).

Simplon dispose d’une solide expérience dans l’accompagnement, la mise en œuvre et la gestion de solutions numériques à moindre coût au profit des TPE, PME et ONG.

En raison de la forte croissance de ses activités au Sénégal qui nécessite de renforcer ses équipes, Simplon Sénégal recrute un Responsable Technique et Commercial.

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Missions

Placé.e sous la responsabilité de la Directrice de Simplon Sénégal, le/la Technico-Commercial.e travaillera en lien étroit avec les équipes et sera chargé.e du développement commercial de Simplon Sénégal, par la vente des offres de formation initiale et continue ainsi que des solutions numériques.

Missions principales

• Concevoir et mettre en œuvre la stratégie commerciale des projets de formation en lien avec les équipes internes ;
• Assumer le développement commercial ainsi que la fidélisation auprès de nos client.e.s existant.e.s ;
• Répondre aux appels d’offres, participer au développement de nouvelles offres (veille stratégique associée, participation aux ateliers de travail) ;
• Prospecter démarcher et développer le portefeuille client,
• participer au déploiement de nouvelles offres tout en veillant à leur viabilité économique ;
• Assurer les négociations, intégrer les remontées terrain pour ajuster les propositions commerciales ;
• Créer un réseau d’acteurs pour mieux gérer les partenariats (entreprises, collectivités, associations, organismes publics etc.) ;
• Transmettre à la direction les informations pertinentes sur le marché via des fiches clients et des rapports de visites ainsi que l’analyse de la concurrence et les reporting de suivi de son activité ;
• Effectuer des enquêtes de satisfaction clientèle, analyser et partager les résultats avec l’ensemble de la
• Direction ;
• Accompagner nos client.e.s sur le long terme en autonomie, arbitrages politiques et stratégiques ;
• S’assurer, en coordination avec l’équipe opérationnelle (gestion de projets, marketing, design, éditorial, technique, ou pédagogique le cas échéant), de la qualité des livrables et du respect des engagements vis-à-vis du client (budget et planning) sur toutes les étapes clés du projet ;
• Être garant, sur son périmètre, du niveau de performance défini par Simplon Sénégal (indicateurs financiers – volume et marge – et d’impact social) ;
• Participer à la politique de prix applicable aux offres de service ;
• Être force de proposition pour toute action pouvant améliorer la performance commerciale et la relation client ;
• Elaborer l’argumentation technique et commerciale sur les produits et services, et la partager aux collaborateurs ;
• Être force de proposition pour l’amélioration des processus/procédures, et participer activement à la démarche d’amélioration continue de l’entreprise.
• Concevoir et utiliser des outils de suivi, de reporting des activités commerciales.
• Le poste requiert la capacité de faire des arbitrages et de disposer d’une vision stratégique des différents enjeux (relation client, budgétaire, relationnel équipe).

Compétences requises

• Excellente expérience de relation client
• Solide connaissance du secteur informatique et de la culture technologique
• Élaborer, mettre en œuvre et suivre le plan d’action commercial
• Analyse de rentabilité
• Suivi, exploration, négociation
• organisation et méthodes (rappel, suivi des dossiers, clôture client),
• Mettre en place et suivre des tableaux de bord
• Rigueur dans la création des dossiers commerciaux,
• Techniques de négociation, capacités de raisonnement, gestion des conflits,
• La curiosité et l’appétit pour l’apprentissage actif et l’enjeu de la transformation numérique des entreprises
• Excellente connaissance de l’écosystème de la formation professionnelle
• Autonomie, créativité & pouvoir de proposition, rigueur et esprit de service
• Vision politique et stratégique
• Une appétence avérée pour le monde de l’économie sociale et solidaire
• organisation et disponibilité
• Très bonne capacité à travailler en équipe et en réseau
• Bonnes capacités d’écoute et d’analyse
• Connaissance de Drupal, WordPress et autres technologies open source
• La maîtrise de l’anglais est un plus

Expériences requises

• Minimum de 3 ans d’expérience au sein d’une agence web ou d’une agence de communication sur un poste similaire
• Une expérience avérée en tant que business développeur auprès de clients grands comptes et dans un contexte de forte croissance est un plus

Description de l’emploi

• Selon situation : Déplacement à Dakar + zones requises
• Salaire : Selon profil et expérience
• Permis de conduire valide
• Assurance maladie : 90%

Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien : simplon.sn.

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