Mission : Assurer la supervision opérationnelle, administrative et commerciale des kiosques situés dans le parking, afin de garantir une expérience client fluide, la conformité des opérations et la bonne performance des vendeurs ou agents de kiosque.
Niveau d’étude : Minimum Bac+2 (BTS / DUT en Comptabilité ou Gestion ou Finance ou Administration des entreprises)
Compétences techniques :
- Compréhension des processus de stationnement (gestion des flux de camions, système de billetterie, contrôle d’accès, caisse).
- Compétence dans l’utilisation des outils de gestion de kiosques (suivi et rapport des ventes).
- Aptitude à coordonner les emplois du temps et orchestrer les équipes.
- Solide fondation en comptabilité.
- Compétence dans l’utilisation de logiciels informatiques (Excel, Word).
- Aptitudes à la gestion :
- Aptitude à superviser plusieurs collaborateurs.
- Capacité à s’organiser et à gérer les priorités.
- Capacité à former, évaluer et guider les employés des kiosques.
- Intégrité et haut degré de responsabilité, en particulier en ce qui concerne la gestion des caisses.
- Adaptabilité à des horaires changeants, y compris les week-ends, soirées et jours fériés.
Responsabilités :
- Superviser le fonctionnement quotidien des kiosques (encaissements, ventes, services).
- Vérifier le respect des procédures, des horaires et de la qualité de service.
- Assurer la gestion de caisse (contrôle, rapprochements, sécurité des fonds).
- Collecte et sécurisation des fonds en fin de shift.
- Confrontation entre les soldes physique (caisse) et théorique (application GFC).
- Rédiger les rapports hebdomadaires à la hiérarchie.
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