Description
Sous la supervision directe du Responsable Facturation, il/elle sera en charge des tâches suivantes :
- Il faut préparer et garantir la disponibilité des pages de relève d’ici le 18, le travail est en cours sur place.
- Veiller au bon déroulement de la relève et garantir le retour mensuel des pages correctement renseignées.
- Effectuer le recouvrement, l’enregistrement dans le logiciel et le rapport quotidien des recettes.
- Contribuer à l’instauration et à la mise à jour du tableau de suivi des coupures pour chaque site.
- Il faut veiller à la récupération et à l’enregistrement des bons de commande pour chaque client.
- Il faut extraire et fournir aux agents de relevé la liste des clients.
- Imprimez, organisez par site et enveloppez les factures de tous les sites qui vous ont été attribués.
- Concevoir, examiner et diffuser les informations statistiques de vente.
- Veiller à la mise à jour des dossiers des abonnés.
- Maintenir une bonne relation avec les abonnés tout en respectant leur individualité.
- Gérer et surveiller les plaintes des clients.
Niveau d’étude :
- Titulaire d’un Bac +2 en gestion ou équivalent avec un bon sens du service client
Expérience :
- Justifier d’une expérience de 2 ans au moins sur un poste similaire ;
- Organisé & dynamique ;
Langues :
- Bonne maîtrise du français ;
Qualité/Compétences :
- Facilité de communication ; Compétences relationnelles exceptionnelles pour favoriser l’échange et tisser des liens avec le client ;
- Sens du devoir et précision ;
- Compétence dans l’utilisation des outils numériques et des logiciels relatifs à la gestion de la relation client (CRM).
- Disponible sans délai
Candidature
Les candidats intéressés sont invités à fournir les documents ci-dessous à l’adresse mail suivante : recrutement@aquatech.sn
- Une demande adressée au Directeur Général ;
- Une copie de la pièce d’identité ;
- Un curriculum vitae.
Objet du mail: AQT – CC
Date limite des candidatures : 26/08/2025, délai de rigueur.
Seuls les candidats présélectionnés seront convoqués.
