BCEAO recrute 06 Opérateurs de Monitoring

• Nombre de postes à pourvoir : 06
• Localisation : Siège de la BCEAO, à Dakar (Sénégal)

Mission

Assurer la surveillance de la Plateforme Interopérable du Système de Paiement Instantané (PI-SPI) ainsi que le support, le suivi et le reporting des activités y relatives.

Responsabilités du poste  

• La PI-SPI est constamment surveillée (24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par rotation) grâce aux outils de suivi prévus (tableaux de bord, alertes d’application, etc.).
• Repère, évalue et enregistre toute irrégularité technique ou fonctionnelle identifiée ;
• Réalise les contrôles réguliers et les essais périodiques conformément aux procédures établies ;
• Répond aux requêtes des points focaux participants (banques, EME, SFD) concernant les incidents ou les demandes simples dans les délais stipulés par le Contrat de Niveau de Service (SLA) ;
• Fournit des renseignements sur la condition du système (état, indisponibilité prévue ou non) ;
• Guide les requêtes selon le protocole d’escalade (incident critique, panne fonctionnelle ou de sécurité) ;
• Tient à jour les registres d’incidents et les rapports de surveillance quotidiens ;
• Applique les procédures définies dans le Plan de Continuité d’Activité (PCA) et le Plan de Reprise d’Activité (PRA), en cas d’événement déclencheur ;
• Participe aux réunions de retour d’expérience après incident.

Critères d’éligibilité

• Être ressortissant d’un Etat membre de l’UMOA ;
• Jouir de ses droits civiques et être de bonne moralité ;
• Être âgé de 18 ans au moins et de 40 ans au plus.

Profil requis 

• Posséder un diplôme de niveau Baccalauréat technique ou scientifique ;
• Posséder un minimum de 2 ans d’expérience professionnelle en lien avec le poste ;
• Posséder de solides compétences dans l’utilisation d’outils informatiques ;
• Avoir une connaissance des plateformes de paiement serait un atout.

Pour postuler, les candidats doivent produire un curriculum vitae (CV) indiquant notamment :

• la date de naissance ; le pays d’origine ; les intervalles précis des expériences de travail (date de début et date de fin), accompagnés d’un récapitulatif des tâches assumées ;
• le genre de contrat associé à chaque expérience (CDD, CDI, Consultance, Stage, etc.) ; l’énumération de tous les titres académiques y compris le Baccalauréat, en
• explicitant la date d’obtention, l’institution de formation et la spécialité pour chacun des diplômes.

Date de clôture des candidatures : 26 septembre 2025