Missions principales
- Prendre en charge les appels entrants des clients et les diriger si besoin.
- Gérer et répondre aux courriels de façon claire et professionnelle.
- Entrer en contact avec les nouveaux clients afin de les accueillir et de les renseigner sur nos prestations.
- Surveiller les requêtes et garantir le contentement des clients.
- Travailler conjointement avec l’équipe pour résoudre de manière efficace les problèmes identifiés.
Profil recherché
- Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit.
- Une expérience dans la relation client ou un domaine apparenté est appréciée.
- Écoute attentive, précision et professionnalisme.
- Aptitude à traiter plusieurs requêtes en même temps
Pour postuler, envoyez votre CV à l’adresse suivante: cbondikim@gmail.com
