Durée du contrat
6 mois renouvelable
Description de la mission
Le/ la Vendeur(se) Comptoir a pour mission :
Accueillir les clients au comptoir, commercialiser les pièces de rechange et agir à titre de conseiller technique auprès des clients ; Développement du portefeuille clients pièces et services
Profil
- Assurez-vous que le document PR est toujours à jour (CD ROM, catalogue, logiciel du fabricant).
- Identifiez les pièces demandées, et informez les clients des opérations commerciales en cours ou à venir.
- Consultez les prix et la disponibilité des stocks.
- Connaître les délais d’approvisionnement par marque pour informer les clients sur le long terme.
- Coordonner le bon déroulement des opérations (des exigences clients et des commandes jusqu’à la livraison).
- Promouvoir les produits ou accessoires exposés dans le showroom.
- Développer des ventes supplémentaires
- Assurez-vous que les pièces manquantes sont livrées dans les plus brefs délais.
- Signalez les informations à votre superviseur (plaintes/ventes manquées et autres besoins des clients).
- Pour fidéliser les clients
- Augmenter les ventes selon les objectifs de l’entreprise
- Assurez-vous que le comptoir et l’affichage sont propres et en ordre.
- Respectez les règles d’exonération définies par votre supérieur.
- Respecter les procédures CAD/CAM et les paramètres CLIO.
- Maintenir un taux de satisfaction client d’au moins 90%.
- Informez votre N+1 de toute erreur de commande.
- Suivi des devis remis aux clients.
- Effectuer les appels téléphoniques aux clients dans le cadre de campagnes marketing.
Critères candidat
- Niveau d’études minimum requis
- Diplômé ou équivalent
- Niveau d’expérience minimum requis
4 à 6 ans
Langues
Anglais (Professionnel)
Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien : cfaocareers.talent-soft.com.
