Job Description
Nous sommes à la recherche d’un Agent de Réservation de Voyage énergique et chevronné pour intégrer notre équipe. La personne idéale pour ce poste devra posséder au moins six mois d’expérience dans le domaine des réservations de billets de voyage et d’hôtels, tout en étant en mesure de traiter les requêtes de nos clients avec efficacité et professionnalisme.
Responsabilités Principales
- Nous prenons en charge la gestion des réservations de vols, d’hôtels et de voitures de location pour nos clients.
- Recourir à des plateformes de réservation telles que Galileo, Amadeus et Travelport pour réaliser des réservations de manière précise et rapide.
- Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure en s’attaquant de façon proactive aux requêtes et aux soucis.
- Entretenir de bonnes relations avec les fournisseurs et les partenaires de voyage.
- Assurer la mise à jour et la gestion précise des dossiers clients.
Profil Recherché
- Expérience : Au moins 6 mois d’expérience dans la gestion des réservations de voyage.
- Compétences Techniques : Expertise dans l’utilisation des systèmes de réservation Galileo, Amadeus, Travelport, ou de systèmes similaires. Avoir une connaissance d’autres systèmes de réservation est un avantage.
- Aptitudes interpersonnelles : Excellentes compétences dans la communication verbale et écrite. Aptitude à travailler de façon autonome ainsi qu’en collaboration avec une équipe.
- Aptitudes linguistiques : Aptitude à communiquer en anglais (niveau B2) et en français (niveau C1) à l’écrit comme à l’oral.
- Adaptabilité : Aptitude à œuvrer dans un cadre changeant et à se conformer à des heures de travail flexibles.
Nous Offrons
Rémunération et avantages :
- Une rémunération variable attractive
- Une mutuelle d’entreprise pour les personnes en CDD et CDI
- Repas offert aux Conseillers
Conditions de travail optimales :
- Une formation à la fois de début et de perfectionnement
- Un milieu professionnel qui privilégie la qualité de vie au travail (salle de fitness, salle de pause, salle de jeux, salle de recueillement)
- Des perspectives d’avancement professionnel.
- Option de travail à distance après la phase d’intégration.
Si vous êtes passionné par le secteur du voyage et que vous souhaitez contribuer à offrir des expériences de voyage inoubliables à nos clients, nous vous invitons à postuler.
Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien : cnx.wd1.myworkdayjobs.com.
