Votre mission en tant que Conseiller Client Télévente
En tant que Conseiller Client Télévente, vous jouerez un rôle essentiel en :
- Faisant la promotion de nos produits et services : Détectez et répondez spécifiquement aux exigences de nos clients afin de leur proposer des solutions personnalisées.
- Négociation et fidélisation : Transformez chaque interaction en opportunité, finalisez des ventes et établissez des relations pérennes.
- Améliorer la performance globale : Exprimez vos pensées et participez de manière proactive à l’amélioration constante de nos procédures.
Le profil de nos Game-Changers
Nous recherchons des talents qui :
- Posséder une excellente maîtrise du français, tant à l’écrit qu’à l’oral.
- Une excellente communication, sont bien organisés, travaillent de manière autonome et affichent un état d’esprit positif.
- Maîtriser les outils numériques et manifestent une curiosité innée pour l’acquisition de nouvelles technologies.
- Relever les défis avec enthousiasme et sont animés par la satisfaction du client.
Notre processus de recrutement
- Tests numériques (1h) : Dès que votre candidature sera reçue, un courrier électronique vous invitera à effectuer une suite de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont élaborées pour mettre en avant vos aptitudes linguistiques, techniques et votre caractère. Une étape essentielle pour cerner votre potentiel et vous distinguer !
- Conversation téléphonique : Un échange exploratoire avec un membre de notre département de recrutement pour découvrir Concentrix et valider la correspondance de votre profil.
- Interview en personne : Un entretien détaillé pour confirmer vos capacités et harmoniser vos aspirations avec notre culture d’entreprise.
Prêt à relever le défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent !
