Mission principale
Le/La Responsable Logistique et Approvisionnement a pour mission de mettre en place une stratégie opérationnelle permettant d’améliorer la rentabilité et d’assurer le lien entre les équipes pilotées, la Direction Générale et la Direction Qualité-Développement-Recouvrement.
Les principales responsabilités incluent :
- Concevoir et mettre en œuvre le plan marketing annuel en alignement avec les objectifs stratégiques.
- Il s’agit de superviser les équipes composées de gestionnaires de comptes, du chef du transit, du responsable du transport et du responsable de l’entreposage, en veillant au respect des délais, aux missions et aux procédures pour le traitement des opérations clients. Cela inclut également la mise à jour des différents tableaux de bord.
- S’impliquer dans la discussion des accords avec les entreprises de transport.
- L’établissement d’outils de gestion visant à abaisser les dépenses liées à la gestion des opérations client est réalisé en collaboration avec la Direction Générale et la Direction Qualité-Développement-Recouvrement.
- Veiller à ce que chaque gestionnaire de compte transmette la documentation de suivi des opérations à chaque client.
- Surveiller l’expédition des courriels de rapport aux clients par les gestionnaires de comptes.
- Prendre en charge les remarques des clients
- Examiner et résoudre les problèmes soulevés par la clientèle.
- Assurer la gestion de la circulation d’informations entre les différents services.
- Il est important de transmettre les factures des fournisseurs locaux et des partenaires étrangers après vérification par le Service Administratif et Financier, afin qu’elles soient consignées et que les paiements puissent être planifiés.
- Envoyer chaque semaine au SAF les estimations de débours (droits de douane et autres débours) pour la semaine à venir.
- Transmettre au RAF les préparatifs pour le règlement. Trésor pour la supervision et l’organisation du paiement
- Approuver les justificatifs de dépenses pour chaque transaction, valider les formulaires de transmission des dossiers à facturer et soumettre ces derniers au service de facturation avec l’ensemble des documents justificatifs des dépenses.
- Consulter régulièrement le solde du crédit d’enlèvement et alerter la Direction Générale en cas de problèmes ou de difficultés à y trouver solution
- S’occuper de tous les besoins logistiques sous les directives de la Direction Générale
Compétences techniques :
- Excellente compétence en français et en anglais
- Excellente compétence en informatique.
- Aptitude notable en gestion.
- Connaissance dans le domaine du marketing.
- Aptitudes remarquables en matière de communication et de relations interpersonnelles.
- Compréhension des règles et directives légales de l’activité.
- Maîtrise approfondie de diverses fonctions et principes d’affaires (tels que la gestion de la chaîne d’approvisionnement, les finances, le service client, etc.)
- Compétence pratique en analyse de données et en indicateurs de performance/ opérationnelle.
- Compétence dans l’utilisation de MS Office et de différents logiciels professionnels (comme l’ERP, par exemple)
Qualités :
- Rigueur, intégrité, discrétion et organisation
- Bonne capacité de persuasion
- Constance dans le travail
- Capacité à établir de bonnes relations avec les clients et à faire preuve d’initiatives, de capacité d’adaptation et de réactivité
- Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais
- Leadership
- Conscience professionnelle, un grand respect des engagements et une grande disponibilité
- Sens du relationnel, des responsabilités et de la diplomatie
Profil recherché
- Titulaire d’un diplôme supérieur BAC+5 en transport logistique
- Posséder un minimum de 10 ans d’expérience dans un poste similaire, dont 5 ans dans un rôle de cadre supérieur.
Envoyez votre candidature à l’adresse eliterhrecrutement@gmail.com en mettant en objet le poste.
