Description
Missions
Assurer l’exécution des activités de contrôle des activités externalisées dans les périmètres : run oméa – run passif et Broadband.
Activités principales
- Assurez-vous que les groupes de contrôle sont maintenus.
- Effectuer la gestion de bout en bout des installations ou préparer les ND soumis
- Remplir les fiches de contrôle et partager le dossier de contrôle
- Signalez immédiatement les distractions graves et prenez des mesures correctives
- Fournir des commentaires réguliers sur la qualité du service client en termes de produits
- Utiliser les résultats des contrôles et faire des recommandations pour améliorer les interventions
- Vérifier le réseau d’accès (Cuivre et Fibre) en signalant toute anomalie constatée
- Partagez des rapports hebdomadaires détaillés sur les actions et contrôles SUPER.
- S’assurer que le prestataire respecte les actions visant à améliorer l’efficacité de NRJ et l’environnement.
- Analyse et recommandation de programmes de développement des compétences
- Aider à la validation en échantillonnant les activités de maintenance préventive et médicale.
- Effectuer toutes les tâches demandées par le superviseur liées aux domaines d’expertise
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