Gestionnaire banque assurance middle office.
Secteur : Banque – Finance – Assurance
Description
Mission
- Assure la coordination entre les services du réseau personnel et les services de support de l’entreprise
- Gère les aspects opérationnels et de reporting et agit comme agent de liaison entre les fournisseurs et le back-office (opérations, service, après-vente ; finance et comptabilité).
Activités principales
- Effectuer toutes les tâches administratives liées au traitement des ventes, au traitement après-vente et aux activités de gestion des contacts individuels conformément au calendrier établi
- Dans ce cas, vérifiez que les fichiers fournis par les prestataires sont complets et exacts
- Examiner les rapports d’utilisation détaillés (recrutement, production, mobilisation) par conception et fréquence des approbations
- Centraliser, gérer et suivre toutes les demandes/réclamations des fournisseurs et propriétaires de systèmes
- Agir en tant que point focal entre les clients, les fournisseurs et tous les départements de l’entreprise pour faciliter le respect des processus internes en cours et des accords de service (SLA).
- Signaler tout risque, anomalie ou comportement suspect au responsable commercial du réseau individuel
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