Description
Missions
- Nous garantir un support de production de haute qualité et dans les délais pour les clients FTTH, les entreprises de cuivre et les transporteurs.
- Assure un service client de haute qualité et rapide pour les clients FTTH, les sociétés de cuivre et les opérateurs.
- Assurer une utilisation optimale des ressources matérielles et logistiques
- Contribuer à l’amélioration continue de la qualité du réseau et de la satisfaction client
Activités principales
- Assurer un accompagnement de haute qualité pour les interventions des clients entreprises et opérateurs
- Construire des lignes FTTH et mettre en œuvre des connexions complexes (entreprise)
- Responsable des études de faisabilité sur site pour les exigences complexes et standards.
- Résoudre les perturbations pour les entreprises clientes et les opérateurs en temps opportun
- Signaler les anomalies constatées sur le réseau
- Fournir un support technique sur site aux équipes de sous-traitance des clients commerciaux et transporteurs.
- Parcourez et mettez à jour la base de données du réseau FTTH
- Assurer le bon entretien du matériel et la logistique d’intervention
- Assurer la maintenance de premier niveau des véhicules assignés.
- Assurer une oto-rhino-laryngologie permanente selon le planning du centre
- Effectuer d’autres tâches assignées par le superviseur.
- Participer à la réalisation et à la mise en œuvre effective des exigences QSE
- Contribuer au respect de l’environnement, de la sécurité, de l’hygiène et de la santé
