L’assistante du service commercial est chargée de participer à la commercialisation de l’hôtel. A ce titre, elle communique les tarifs, réalise les cotations, confirme les réservations et participe à la facturation avec le service comptabilité.
Elle suit les prestations commercialisées, réalise des objectifs d’élargissement du portefeuille clientèle et de fidélisation de la clientèle
Veille au respect des règles et procédures en vigueur dans l’exécution des tâches.
Missions
- Maintenir une surveillance commerciale (point de contact entre l’hôtel et ses clients). Accueil des clients, visite de l’hôtel.
- Fournit les prix, effectue les devis, garantit la sécurité des transactions commerciales, valide les réservations et contribue à la facturation en collaboration avec le département comptable.
- Surveillance des pratiques et des développements chez les concurrents.
- Communiquer des informations avec la Direction Générale ainsi qu’avec les autres départements.
- Harmoniser les activités commerciales avec les autres départements en leur fournissant un soutien technique.
- Observer et examiner les données opérationnelles du service, puis suggérer des directions de progression.
- Réaliser toute tâche liée à la requête de son supérieur hiérarchique.
Profil
- Qualifications Détenir un Bac + 4 en commerce, tourisme, etc.
- Disposer d’une solide expérience professionnelle dans le secteur hôtelier. Être compétent en informatique (bureautique, EDI…) ainsi qu’en technologies de l’information et de la communication (Internet, courriel…).
- Bilingue à la perfection en anglais et en français, ainsi qu’en autre.
- Excellente communication verbale et écrite.
- Excellente présentation.
- Formation sur des données jusqu’à octobre 2023.
- Aptitude à œuvrer dans un milieu multiculturel, sous contrainte.
- Être capable de collaborer et de travailler en équipe Posséder une excellente capacité d’écoute et d’observation
- Individu sur le terrain
Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien : www.globalbusiness-gbg.com.
