- Fiche de Poste : Assistant Technico-Commercial
- Département : Service Commercial
- Supérieur Hiérarchique : Responsable Commercial
- Lieu de Travail : Liberté 6 Extension VDN
- Type de Contrat : Temp plein / Disponibilité immédiate
Mission Principale
L’Assistant Technico-Commercial assume une fonction essentielle dans l’accompagnement des équipes de vente en fournissant une assistance technique et administrative aux clients et prospects. Il/elle est responsable de la supervision des commandes, de l’entretien des relations avec les clients et contribue directement à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise..
Responsabilités et Activités Principales
Support Commercial :
- Aider les représentants commerciaux dans la gestion des propositions et devis.
- Fournir des conseils techniques sur les produits/services en réponse aux requêtes des clients.
- Veiller à la gestion des commandes, de la facturation et des livraisons.
- Administrer et actualiser les bases de données relatives aux clients et aux produits.
- Développement et Prospection :
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Réaliser des actions de prospection pour identifier de nouvelles opportunités.
- Participer à la veille concurrentielle et technologique.
Support Technique :
- Fournir une assistance technique aux clients en collaboration avec les équipes internes.
Fournir une formation initiale sur les produits/services aux clients nouvellement arrivés.
Rédiger et actualiser les fiches techniques et les documents commerciaux.
Gestion Administrative :
- Assurer le suivi des dossiers clients et solliciter les paiements en cas de besoin.
- Élaborer les rapports et les statistiques de vente.
- Aider à l’organisation d’événements commerciaux et de foires professionnelles.
Compétences Techniques :
- Excellente compétence dans l’utilisation des logiciels de bureau (Excel, Word, PowerPoint, CRM).
- Expertise technique dans le secteur d’activité de la société.
- Aptitude à élaborer des propositions commerciales et techniques.
Qualités Personnelles :
- Facilité dans les relations interpersonnelles et orientation vers le service à la clientèle.
- Gestion structurée, précision et hiérarchisation des priorités.
- Indépendance et sens de l’initiative.
- Aptitude à apprendre et à s’adapter rapidement.
Profil Recherché
- Formation : Bac+2 à Bac+5 en Commerce, Technique (informatique, industrie, etc.), ou Gestion.
- Expérience : Une première expérience en support commercial ou technique est un plus.
- Langues : Maîtrise du français, l’anglais est un atout.
Évolution et Perspectives
L’Assistant Technico-Commercial peut évoluer vers un poste de Technico-Commercial, Responsable Commercial ou encore Responsable Produit en fonction de ses performances et de son expertise.
Envoyez votre CV et votre Lettre de motivation à l’adresse indiquée. rhtech@grazeina.com
