Relevant du chef d’équipe, votre mission est de :
- Répondre aux demandes et réclamations des clients.
- Apporter conseils et accompagnement pour assurer une qualité de service optimale.
- Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est dispensée pour vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.
Profil recherché
Compétences
- Maîtrise parfaite de la langue française, excellente maîtrise tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Excellent sens du raisonnement,
- Des techniques de vente bien rodées
- Le vrai sentiment d’écoute,
- Grande patience
- Une sympathie inébranlable.
- Expérience requise
- Idéalement, vous possédez une expérience réussie en télémarketing (réception d’appels).
Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien : career2.successfactors.eu.
