Missions principales
Prospection et développement commercial
- Identifier et évaluer de nouveaux clients potentiels (entreprises locales et internationales) intéressés par les services RH,
- Développer et mettre en œuvre des stratégies d’analyse pour atteindre les objectifs marketing,
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions basées sur les besoins des clients
Gestion des relations clients
- Entretenir et développer des relations solides avec les clients existants,
- Assurer un suivi régulier et personnalisé auprès des clients pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation,
- Négocier les termes du contrat pour garantir la protection des intérêts de l’entreprise tout en répondant aux attentes des clients.
Conseil et accompagnement
- Conseiller les clients sur les meilleures pratiques RH,
Assister les clients dans la mise en œuvre des solutions proposées, en lien avec les équipes internes (juridique, RH, administration),
Fournir des mises à jour sur les lois locales en matière de DRH
Suivi administratif et reporting
- Rédiger des propositions commerciales, des devis et des contrats, .
- Veiller au suivi des dossiers clients dans les opérations des autres unités d’affaires, .
- Préparer des rapports réguliers sur les activités commerciales et les performances réalisées pour la direction.
Compétences techniques
- Excellente connaissance des missions RH,
- Familiarité avec les stratégies de négociation commerciale, .
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais (d’autres langues sont un plus).
Compétences comportementales
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un bon joueur d’équipe,
- Un sens de l’organisation, de la rigueur et la capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, .
- Fort client et axé sur les résultats, capable de travailler sous pression.
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