L’entreprise
Un Responsable Agence Air est recherché par une société familiale française basée à Diass, experte dans les domaines du transport et de la logistique internationaux, de la messagerie, du transport de fret maritime et aérien, des services douaniers ainsi que de la logistique contractuelle.
Vos missions
Le Responsable de l’Agence Air est chargé d’assurer la performance opérationnelle, commerciale et financière des opérations de fret aérien. Il/Elle supervise toutes les activités liées au transport aérien, dirige les équipes, garantit la satisfaction des clients, assure le respect des normes réglementaires et participe à l’expansion de l’agence dans le réseau.
Missions principales
- Distribution des responsabilités opérationnelles et des portefeuilles de clients parmi les employés.
- Surveillance et gestion de la facturation et des frais divers de l’ensemble de l’agence.
- Utiliser un logiciel fonctionnel (préférence pour Cargo Wise)
- Rapport avec les compagnies aériennes, entreprises de manutention et négociation de tarifs avec les transporteurs.
- Supervision d’un groupe de 10 individus.
- Audit de la caisse
Missions secondaires
- Gestion du planning des employés
- Chercher de nouveaux clients.
- Faites régner une atmosphère agréable.
- Contribuer à l’élaboration et à la mise en application de la stratégie commerciale de l’agence.
- Gérer et développer le portefeuille de clients (importateurs, exportateurs, industriels, etc.).
- Participer aux appels d’offres, préparer les devis et discuter des contrats.
- Assurer la représentation de l’entreprise lors d’événements professionnels et auprès des clients clés.
- Surveiller le budget de l’agence et garantir la profitabilité des opérations.
- Superviser les dépenses, perfectionner les marges et s’assurer d’une gestion rigoureuse des coûts.
- Concevoir des rapports mensuels pour la Direction.
Compétences requises
- Capacité à diriger et à rassembler une équipe.
- Compétences robustes en affaires et focalisation sur les résultats.
- Compétence en utilisation des outils technologiques (TMS, logiciels de douane, Excel, etc.).
- Une maîtrise de l’anglais professionnel est souhaitable, le français étant la langue utilisée au travail.
Qualités personnelles
- Rigueur, réactivité, sens du service client.
- Esprit d’initiative, autonomie et capacité d’analyse.
- Aisance relationnelle et aptitude à la négociation.
Votre profil
- Diplôme Bac+4/5 en gestion des transports et de la logistique, commerce international ou domaine similaire.
Au moins 5 à 7 ans d’expérience dans le domaine du fret aérien, incluant une expérience notable en gestion d’agence ou de groupe.
Forte compétence en matière de procédures douanières.
Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien : www.recrutor.pro.
