L’ingénieur commercial sénior a pour mission de développer et de fidéliser le portefeuille clients de l’entreprise, tout en contribuant activement à la notoriété et à la croissance du groupe. Véritable acteur du développement, il assure la prospection, la négociation et le suivi des clients, en garantissant la qualité du service et l’atteinte des objectifs commerciaux.
Responsabilités principales
- Développement commercial : recherche de nouveaux clients, expansion du portefeuille, fidélisation des clients actuels.
- Dynamisation et visibilité : implication dans les initiatives commerciales et marketing pour améliorer l’image de marque du groupe.
- Gestion de la relation client : planification de rendez-vous, visites, démonstration des produits et services, étude des exigences particulières.
- Création d’offres : formulation de propositions commerciales sur mesure, négociation et finalisation des contrats.
- Suivi et performance : atteinte des buts commerciaux, rapport régulier, suivi du service après-vente.
Compétences et qualités requises
- Maîtrise des techniques de prospection et de négociation.
- Capacité à analyser les besoins clients et à proposer des solutions adaptées.
- Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des activités.
- Excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles.
- Orientation résultats et esprit entrepreneurial.
Objectifs du poste
- Accroître le chiffre d’affaires et la part de marché.
- Renforcer la satisfaction et la fidélité des clients.
- Contribuer à la visibilité et au positionnement stratégique du groupe.
Description du profil recherché
- Diplôme en commerce, marketing, gestion ou équivalent.
- Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) en développement commercial, prospection et gestion de portefeuille clients.
- Une connaissance du secteur [à préciser : banque, industrie, services, etc.] est un atout.
Compétences techniques
- Expertise dans les méthodes de prospection, de négociation et de conclusion.
- Aptitude à évaluer les exigences des clients et à créer des propositions adaptées (standard ou personnalisées).
- Bonne maîtrise des outils CRM et des techniques de reporting.
- Capacité à présenter et promouvoir des produits/services à différents interlocuteurs.
Qualités personnelles
- Fortes compétences en relations interpersonnelles et en communication.
- Esprit de conquête et approche axée sur les résultats.
- Aptitude à travailler de façon autonome tout en collaborant avec les équipes internes.
- Discipline, structure et ténacité.
- Dynamisme, initiative et capacité à suggérer des idées.
Objectifs attendus
- Développer durablement le portefeuille clients.
- Contribuer à la notoriété et à la croissance du groupe.
- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients
Merci d’envoyer votre CV à l’adresse recrutement@sgns-group.com
