Nous recherchons un Parts Sales & Services Representative pour l’un de nos clients évoluant dans le secteur de la distribution de machines de génie civil et de construction.
Objectif du poste
Le ou la titulaire du poste sera en charge de l’augmentation des ventes de consommables, outils, pièces de rechange, composants et services.
Missions
Volet technico-commercial
- Potentiel de nouveaux clients grâce à des visites régulières dans des régions désignées
- Construire une relation privilégiée à long terme avec le client sur site grâce à un accompagnement technique et une approche orientée service-solution
- Assister les clients dans la gestion des stocks de pièces détachées
- Promouvoir les ventes de pièces détachées, d’outils et de consommables grâce au contrôle technique
- Fournir un service rapide et cohérent, promouvoir les contrats de service (le cas échéant) et la vente de formation (opérateur ou technique).
- Collectez autant d’informations que possible sur le client et les concurrents actifs
- Guider techniquement la sélection des équipements/matériaux du client et faire des offres
- sécuriser le chiffre d’affaires en vendant des contrats de fourniture ;
- Jouer le rôle d’ambassadeur de l’entreprise lors des visites de chantier
Volet administratif
- Documenter toutes les connaissances techniques et les informations sur les clients et prospects
- Produire des rapports de visite détaillés et mettre à jour les dossiers clients
- Gérer le calendrier des visites clients dans CRM
- Proposer un contrat de fourniture pour sécuriser la vente
- Assurez la gestion quotidienne des devis et des demandes de ventes de vos clients.
Profil recherché
Compétences & connaissances
- Bachelor ou Master (ex. Gestion, Commerce, etc.)
- Expérience de travail commercial, idéalement dans le département export et pièces détachées
- Langues : français et anglais (toute autre langue est un plus)
- Informatique : ERP (SAP) + MS Office + CRM
- Connaissances techniques importantes + intérêt pour les technologies
Aptitudes et qualités
- Compétences en communication (interne et avec le client)
- Connaissances professionnelles et capacités d’écoute développées
- Autonome et capable de travailler en équipe
- dureté et précision
- Très bonne organisation et gestion des priorités
- Un esprit d’initiative et de dynamisme
Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien : recrutement.servtec-west-africa.com.
