Descriptif
Dans le cadre de son implantation au Sénégal, le Centre de Relation Client Shy Performance recrute, un(e) chargé(e) de Planification et de Statistique expérimenté(e) pour son nouveau site qui se trouve à Mermoz sur l’ancienne piste en face du Cinéma Pathé.
Le/la Chargé(e) de Planification et de Statistique est Responsable de l’ensemble des sujets de pilotage de la campagne de production et la répartition du temps de travail.
Responsabilités
- Suivi quotidien de la production et de la disponibilité des équipes via un reporting horaire de dépannage, .
- contrôler la répartition des heures de travail des équipes de production, .
- Proposer et mettre à jour les fichiers de suivi des données de production
- Ouvrez le ticket et suivez leurs décisions
- Fournir des TDB et continuer à s’améliorer
- Gérer les packages de rémunération
- Veiller à ce que les cadres réglementaires et les normes de qualité établis soient respectés.
Compétences, éligibilités et qualifications
- Être titulaire d’un BAC + 2/3 ou d’un diplôme équivalent en commerce,
- Minimum 02 ans d’expérience en tant que responsable du reporting, de la planification et de la comptabilité.
- Connaissance approfondie d’Excel avec Power BI souhaitée.
- Avoir une passion évidente pour les chiffres
- Forces en raisonnement et en résolution de problèmes
- Apprenez à gérer les rapports et les tableaux de bord des ventes
- L’expertise d’Hermès est souhaitable.
- un sentiment de discrétion et d’intimité
- Excellentes compétences en communication orale et écrite,
- Leadership, coach et animateur de conférences, .
Candidature
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV à l’adresse suivante avec en objet, la mention Chargé Planif & Stats #SN007
Envoyez votre candidature à l’adresse suivante: recrutement.sn@shy-performance.com
