Responsable des Opérations — SIRA
Dakar — poste hybride · Temps plein
Nous recherchons un·e Responsable des Opérations pour piloter le moteur opérationnel du cabinet et être le bras droit du fondateur.
Votre rôle implique
- L’écosystème d’outils — faire de Wise.live la référence définitive, assurer la gestion de Notion comme le centre d’opérations et superviser nos automatisations (Make / Pabbly).
- Planification et intégration — sessions, diagnostics et intégration complète (pour les apprenants, les parents, les enseignants et l’administration).
- Gestion des paiements et de la facturation – Facturer les familles, suivre les paiements à l’aide de Wave Business et participer à l’implémentation des solutions de paiement mobile.
- Collaboration avec les familles (en français et en anglais) — planifier les rencontres, transmettre les résumés de réunion aux parents et garantir un suivi rigoureux.
- Gestion des partenaires — organiser les sessions de calibration, collecter les critères d’évaluation et assurer la conformité avec les délais.
- Appui au fondateur — protéger son agenda, préparer et suivre les réunions, et filtrer ce qui requiert réellement son attention.
Votre profil
- Parfaitement bilingue français et anglais , à l’écrit comme à l’oral — indispensable.
- Véritable opérateur·rice : organisé·e, proactif·ve, à l’aise avec la responsabilité des résultats.
- Discret·ète et digne de confiance face à des informations familiales et financières sensibles.
- À l’aise avec les outils numériques et capable de maîtriser rapidement de nouvelles plateformes (Wise.live, ManageBac, Notion, Wave).
- Communication claire et chaleureuse avec les parents, les associés et l’administration.
Un plus
- Connaissance de l’IB / du PPCS (MYP) ou de l’éducation internationale.
- Expérience en facturation, en outils d’automatisation ou en gestion opérationnelle de petite structure.
Informations pratiques
- Type de contrat : temps plein
- Lieu : Dakar — poste hybride
- Rémunération : 250 000 FCFA / mois
Candidature : envoyez votre lettre de motivation et votre CV à mngaido1@gmail.com