Profil du candidat
- Formation : Ingénieur Bac +5, Génie Mécanique, Electromécanique ou Energétique
- Mobilité géographique et fonctionnelle / permis de conduire
- Bonne aptitude en outils d’analyses informatiques, maîtrise de l’anglais
- Expérience professionnelle d’au moins 5 ans souhaitée, dans le secteur de l’énergie.
- Aptitudes relationnelles, autonomie et dynamisme, leadership, capacité d’organisation, réactivité, présence terrain, capacité à travailler en équipe et en transverse.
Activités
Dans le respect de la réglementation en vigueur, en accord avec la politique HSEQ du groupe et dans le respect de ses délégations et des procédures internes, le titulaire du poste doit veiller à :
Commerce :
- Gérer un portefeuille d’entreprises évoluant dans différents secteurs d’activité, principalement le transport & la logistique, l’industrie, l’agro-alimentaire, les OEM’s…
- Suivre les clients dans leur fonctionnement tout en proposant des solutions adaptées à leurs besoins d’approvisionnement en lubrifiants et en services.
- Effectuer des visites en clientèle régulières et fournir l’assistance commerciale nécessaire aux clients dans le choix des lubrifiants, et d’installations de stockage et/ou de distribution (en lien avec les services/départements concernés).
- Assurer la veille concurrentielle, la prospection, les réponses aux appels d’offres, les études de rentabilité des investissements, la préparation des offres commerciales et des contrats.
- Utiliser l’outil de gestion commerciale et de pilotage SALSA au quotidien : consulter les reporting et les données client (volumes, marges, en cours, DMA…), enregistrer tous les plannings (validés par N+1) et comptes-rendus de visites, renseigner tous les prospects et opportunités, enregistrer et suivre les échéances de tous les contrats et des titres d’exonération…etc.
- Suivre les ventes sur base mensuelle, hebdomadaire et quotidienne, en lien avec la hiérarchie.
- Suivre la programmation des commandes et des livraisons avec le dispatching pour un respect des délais.
- Promouvoir les nouveaux produits et services développés par la filiale
- Etablir des préconisations de lubrification adaptées
- Garantir le respect des engagements contractuels en matière de services auprès des clients
HSEQ :
- Diffuser, faire connaître les FDS et procédures de mise à jour à tous les clients industriels
- Assurer l’instruction et la résolution des réclamations clients concernant la conformité des produits & services
- Veiller au respect des procédures de traçabilité des contrôles dans les flux produits
Services associés aux lubrifiants :
- Assurer la mise en œuvre du support technique lié à l’activité lubrifiants
- Gérer la mise en œuvre et garantir la qualité des prestations : analyse des huiles en service, formation clients, expertise, ingénierie employée, récupération des huiles usées, plans de lubrification, services intégrés, outils de service, processus de lubrification informatisé (TIG), etc. .
- Produire des indicateurs à destination des clients pour évaluer les services fournis
- Assurer une veille technique, technologique et réglementaire
- Faire concevoir et valider des solutions techniques pour les clients (filtrage, etc.).
Crédit Management :
- Assurer le respect des découverts et des délais de paiement prévus ainsi que le recouvrement des créances commerciales.
- Suivre les soldes des clients, assurer le suivi analytique des encours, préparer et participer aux réunions du comité de crédit.
- Assurez-vous de surveiller les fichiers de paiement et les circuits de paiement.
- Assurez-vous de donner suite aux lettres et de supprimer les comptes clients.
- Assurez-vous de suivre les factures, en accordant une attention particulière aux clients aux enjeux les plus élevés
Contexte et environnement
- un marché dynamique tiré par la croissance économique nationale et les activités industrielles (mines, cimenteries, construction, pétrole et gaz, etc.).
- Il est nécessaire de développer une offre distinctive et un service de qualité pour répondre aux besoins des clients.
- Formes multiples de concurrence : importations directes de Dubaï, de Chine, de Russie, d’acteurs régionaux/locaux traditionnels, de distributeurs, etc.
Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien : totalenergies.avature.net.
