« Your Talent Partner » cherche un agent commercial senior pour le compte de son client société de géolocalisation, acteur spécialisé dans les solutions de géo management, de sécurité et de gestion de flottes de véhicules professionnels.
Responsabilités
Développement des ventes
Prospection active et continue :
- Identifier des prospects pertinents et développer un portefeuille client rapidement et efficacement.
- Maintenir une prospection continue pour assurer la régularité des ventes.
- Évaluer les prospects de manière stratégique pour maximiser le temps et l’efficacité.
- Trouver un juste équilibre entre le travail de prospection bureau (téléphone et mailing) et la présence sur le terrain. Le présentiel et le contact terrain étant essentiels à la conclusion des contrats.
- Développer un portefeuille de comptes stratégiques à fort potentiel et assurer leur fidélisation.
- Être capable d’ouvrir des comptes complexes auprès de grands groupes, administrations, multinationales et entreprises à fort enjeu.
Gestion des opportunités commerciales :
- Ǫualifier les opportunités et analyser les besoins des clients.
- Présenter les services de manière convaincante.
- Rédiger des offres commerciales adaptées et personnalisées.
- Mener des négociations avec persévérance et assurer des relances fréquentes.
- Valider les contrats et suivre leur mise en œuvre.
- Piloter les négociations complexes jusqu’à leur conclusion.
- Coordonner les différentes équipes internes afin de garantir le bon déroulement des projets vendus.
- Accompagner ponctuellement les commerciaux juniors sur les dossiers stratégiques ou complexes.
Suivi des performances :
- Actualiser les activités d’affaires dans le CRM.
- Élaborer des rapports chaque semaine et chaque mois concernant les opportunités et les résultats.
- Accomplir ou surpasser les objectifs commerciaux prédéfinis.
- Jouer un rôle actif dans la réalisation des buts de l’équipe de vente et participer de manière significative aux résultats globaux.
- Tenir un suivi minutieux du processus de vente et assurer la précision des projections commerciales.
Stratégies commerciales :
- Proposer des idées novatrices pour développer les ventes et optimiser les approches.
- Participer à la définition et à l’amélioration de la stratégie commerciale avec le Responsable Commercial.
- Partager les bonnes pratiques commerciales avec les autres membres de l’équipe.
- Identifier de nouveaux marchés, secteurs d’activité et opportunités de développement.
Suivi de la clientèle
- Répondre efficacement aux demandes des clients.
- Fournir des formations rapides sur l’utilisation des services.
- Effectuer un suivi régulier pour mesurer la satisfaction des clients.
- Identifier les nouveaux besoins et proposer des services additionnels.
- Enregistrer les informations et le suivi client dans le CRM avec des rapports réguliers.
- Assurer le suivi des comptes stratégiques et développer des relations durables avec les décideurs.
- Anticiper les besoins des clients afin de favoriser les renouvellements de contrats, extensions de services et ventes.
Production de supports de vente
- Créer des présentations commerciales percutantes.
- Rédiger des grilles tarifaires précises.
- Intégrer les produits et services des clients dans le CRM.
- S’assurer du référencement auprès des services d’achat.
- Participer à l’amélioration des outils commerciaux (présentations, argumentaires, offres types, procédures commerciales).
- Contribuer à la montée en compétence des commerciaux juniors en partageant ses méthodes et son expérience.
- Maîtrise technique et outils informatiques
- Maîtrise des outils CRM pour le suivi des prospects et clients.
Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) pour produire des supports commerciaux, des rapports et des analyses. - Capacité à utiliser des outils de gestion d’équipe et de communication (Microsoft Teams, Slack, Trello ou équivalents).
- Capacité à utiliser efficacement des outils de communication et de conception graphique, tels que Canva ou des plateformes similaires.
- Maîtrise avancée du CRM afin d’assurer un suivi précis du pipeline commercial, des indicateurs de performance et des prévisions de ventes.
- Capacité à analyser les données commerciales afin de proposer des actions correctives et des axes de développement.
Veille concurrentielle
- Analyser les concurrents et leurs solutions.
- Identifier de nouvelles tendances et proposer des améliorations.
- Assurer une veille active sur les évolutions du marché, les appels d’offres, les innovations et les opportunités de développement.
- Qualités et compétences requises
Recouvrement
- Assurer efficacement le recouvrement des factures clients.
- Suivre les créances de son portefeuille stratégique et collaborer avec les services concernés afin de limiter les impayés.
Persévérance et persuasion
- Faire preuve d’un excellent discernement dans la sélection des prospects.
- Être patient, persuasif et convaincant dans toutes les négociations.
- Démontrer une grande capacité de persuasion et de ténacité face aux objections.
- Être capable de conduire des négociations de haut niveau avec des dirigeants, Directeurs
- Généraux et décideurs stratégiques.
- Faire preuve d’une forte autonomie dans la gestion de son activité commerciale.
- Réseautage et représentation
- Participer activement à des événements (afterworks, cocktails, salons, etc.) pour promouvoir la société, élargir le réseau et développer le portefeuille de prospects.
- Représenter le GROUP lors d’événements professionnels majeurs et développer un réseau d’influence au bénéfice de l’entreprise.
Maîtrise technique et linguistique
- Maîtriser parfaitement les techniques de vente.
- Savoir interagir avec des décisionnaires et bâtir des relations de confiance.
- Maîtriser le français écrit et parlé.
- La maîtrise de l’anglais et du wolof est un atout majeur.
- Maîtriser les techniques de vente complexes (vente consultative, vente grands comptes, négociation de contrats à forte valeur ajoutée).
Compétences essentielles
- Organisation et gestion des priorités.
- Bonne capacité d’écoute et d’adaptation aux besoins des clients.
- Rigueur dans l’exécution des tâches et dans le suivi des engagements.
- Dynamisme et capacité à travailler sous pression pour atteindre les objectifs fixés.
- Leadership naturel et capacité à entraîner les autres vers la performance.
- Excellente capacité d’analyse, de prise d’initiative et de résolution de problèmes.
- Forte orientation résultats et culture de la performance.
- Autonomie dans la gestion de son portefeuille et de ses priorités.
Hiérarchie
Le Commercial Senior reporte directement au Responsable Commercial, ainsi qu’à la Direction Générale lorsque cela est nécessaire. Il reporte également auprès de la Direction Administrative et Financière.
Véritable référent commercial, il accompagne le Responsable Commercial dans le pilotage de l’activité, participe à la montée en compétences des commerciaux juniors et peut être amené à le représenter lors de certaines réunions, négociations ou événements en son absence.
Envoyez votre candidature à : votrepartenairetalent@gmail.com
