Termes de référence
Programme d’accompagnement des salariés
Date limite de dépôts des offres : 14 février 2025.
Contexte
Secours Islamique France est une ONG sans but lucratif qui œuvre dans les secteurs de la sécurité alimentaire et des moyens de subsistance (SAME), de l’éducation et du bien-être de l’enfant (EBEE) ainsi que l’eau, l’hygiène et l’assainissement (EHA). Depuis 2009, le Secours Islamique France – Mission Sénégal est actif au Sénégal et intervient actuellement dans trois régions : Dakar, Kaffrine et Kolda, avec une équipe composée de soixante-quatorze (74) membres.
Le SIF envisage d’instaurer un programme d’assistance et de support pour ses employés locaux, dans le but d’améliorer leur bien-être. Ce programme est indispensable pour fournir aux employés les outils nécessaires pour faire face au stress, aux crises et à divers défis émotionnels et psychologiques.
Objectifs
L’objectif général de ce programme est de promouvoir un environnement de travail sain afin d’améliorer la satisfaction et la productivité des employés. Cela contribue également à créer une culture d’entreprise positive et résiliente, où chaque employé se sent soutenu et valorisé.
Il s’agit plus spécifiquement de :
- OS1 : Améliorer le bien-être des salariés : mettre en place un programme d’accompagnement qui soutient le bien-être émotionnel et psychologique des employés.
- OS2 : Prévenir les crises par une bonne gestion du stress : offrir des ressources et des conseils pour aider les salariés à gérer les situations de crise et à prévenir les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent.
Prestations attendues
Le programme d’accompagnement des salariés locaux doit être facilement accessible, soit par des consultations physiques sur place soit par un numéro de téléphone gratuit. Il comprendra les prestations suivantes :
- Ligne d’écoute : une ligne d’écoute offrant un soutien émotionnel et psychologique.
- Conseil et gestion en cas de crise : des conseils et une gestion en cas de crise pour les salariés locaux.
- Ateliers et exercices : des ateliers et des exercices pour la gestion du stress et des risques psychosociaux (RPS), adaptés aux besoins de la mission.
Options supplémentaires :
- Coaching de vie / bien-être : des séances de coaching pour le bien-être et la vie personnelle.
- Ressources en ligne : des ressources disponibles sur le site internet.
- Application mobile : une application mobile pour un accès facile et continu au soutien.
NB : La liste des prestations proposées n’est pas exhaustive, nous restons ouverts à des propositions.
Offres a fournir
Le prestataire fournira dans les délais impartis en version française sous format électronique et/ou sur papier :
Une offre technique comportant :
- l’interprétation que le prestataire fait de la tâche ; l’exposé détaillé de la méthode à appliquer ;
- L’énumération des actions suggérées jugées indispensables pour réaliser les buts de la consultation ;
- le dossier des individus impliqués : curriculum vitae, carte d’identité nationale, diplômes, référents techniques (les expériences professionnelles et les structures de référence dans le secteur)
Une proposition financière comprenant un devis portant le nom et les informations de contact du fournisseur, sa dénomination juridique ainsi que son RIB, les tarifs détaillés et les montants totaux hors taxes et toutes taxes comprises, la date d’émission, l’identité du client, la signature, l’empreinte et la période de validité de la proposition. Les propositions doivent être valides pour une durée de quatre-vingt-dix jours (90) à compter de la date limite pour la soumission des propositions.
Les cabinets et consultants intéressés devront soumettre leur dossier par mail aux adresses recrut.sn@secours-islamique.org et logistique.sn@secours-islamique.org avant le 14 février 2025 avec la mention « Consultance pour le programme d’accompagnement des salariés ».
Pour toute question ou remarque concernant ces termes de référence, nous vous prions de bien vouloir vous les partager aux adresses électroniques suivantes : coordoadmin.sn@secours-islamique.org et logistique.sn@secours-islamique.org
L’organisation Secours Islamique France (SIF) travaille dans le domaine de la protection de l’enfance. Ainsi, chaque soumission de candidature implique un engagement à suivre la politique de protection de l’enfant adoptée par l’institution. En outre, tout historique (action, coaction ou complicité) lié à des comportements professionnels dangereux entraînera une disqualification automatique de la candidature concernée. Pour cette consultation, des références détaillées seront requises.
