Missions
Il doit s’impliquer fortement dans la croissance commerciale de l’entreprise en assurant un travail de prospection et de développement du réseau de distribution de la Société. Anime son réseau avec le souci permanent de renforcer l’offre commerciale et d’optimiser l’offre technique. Il apporte également son expertise technique en soutien dans la gestion des offres commerciales.
Activités
- Exploiter ses compétences techniques pour fournir des réponses aux clients tout en garantissant un service de qualité supérieure ;
- S’impliquer dans les activités commerciales de l’organisation : surveillance stratégique et concurrentielle, élaboration de stratégies commerciales, conception de la gamme de produits et services ;
- Gestion et développement des opportunités de croissance ;
- Assurer la fidélité du portefeuille de clients ; Contribuer à la réponse aux appels d’offres ;
- Concevoir des propositions commerciales sur mesure (viabilité, calendrier et coût). Discuter des termes commerciaux de vente ;
- Communiquer aux clients les informations concernant les aspects techniques et commerciaux (tarifs, délais de livraison, conditions de règlement…) ;
- Fournir un soutien technique et commercial aux partenaires en fonction de leurs besoins (informations techniques et commerciales, suivi de projets ou dossiers, support au back-office pour le suivi des commandes majeures) ;
- Mettre à jour les fiches clients dans l’outil CRM ;
- Assurer une veille économique sur le marché (suivre l’actualité des clients et prospects) afin de détecter les menaces et les opportunités commerciales ;
- Assurer le » reporting » des activités auprès du top management.
Qualifications et expérience
La personne doit avoir une expérience confirmée dans le domaine d’intégration des solutions informatiques
Avoir des notions sur :
- Réseaux informatiques : LAN, TCP/IP, DNS, DHCP, TCP/UDP, FTP, SMTP, Routage (Statique, OSPF, RIP, BGP), WI-FI, VOIP, TOIP
- Sécurité Réseau informatique : Sécurité Réseaux informatiques (Sophos, Cisco, Fortinet)
- Sécurité Physique : Vidéosurveillance et contrôle d’accès Matrix
- Audit des systèmes et Réseaux
- Avant-vente : Rédactions des Réponses techniques aux appels d’offres et différentes demandes
- Télécommunications : Ingénierie de réseaux télécoms, communications Mobiles (GSM, GPRS, EDGE, CDMA, UMTS, HSDPA, HSUPA, HSPA, LTE), Fibre Optique, ADSL, Wifi, PABX, GSM, Téléphonie Classique (RTC, RNIS) et Sur IP.
- Formation niveau Ingénieur Réseaux et sécurité bac+5 avec une expérience de minimum 5 ans dans le domaine des Réseaux et Sécurité Informatique et chez un intégrateur.
- Les certifications en CCNP switching, firewalling, le wireless seront appréciés.
- Maîtrise des principaux logiciels bureautiques, notamment de traitement de texte et de présentation (pack Office, CRM…) ;
- Compétences en communication et relations interpersonnelles exceptionnelles ; Capacité d’écoute approfondie pour cerner les besoins des clients et prospects ;
- Compétences organisationnelles pour établir les actions prioritaires ;
- Persévérance et bonne capacité à gérer le stress ;
- Souplesse et disponibilité ;
- Force de persuasion et d’argumentation ;
- Compétence en anglais technique.
- Formation de niveau ingénieur technico-commercial ou équivalent, avec au moins 3 ans d’expérience dans le secteur de la vente de produits et services informatiques.
Qualités personnelles requises
- Sens de la communication ; Sens de la négociation ;
- Sens de l’initiative et de l’innovation ; Force de propositions.
Liens fonctionnels :
- Dans le cadre de ses missions, il interagit de façon permanente avec : La direction technique
- Moyens mis à la disposition de l’agent :
- Ordinateur portable
- Catalogue de services
Liens externes/extérieurs :
- Les Partenaires publics
- Les Partenaires privés nationaux
Candidature
Dossier de candidature (CV avec 2 références et lettre de motivation) à envoyer à l’adresse email suivante : aminata.diop@gaelconseil.com
