Manager des Opérations.
Missions
Dans le contexte des directives stratégiques, il s’agit de proposer des stratégies prospectives axées sur la conquête et l’expansion à l’échelle nationale et internationale. Cela inclut également le développement de produits en définissant et en exécutant des stratégies marketing et promotionnelles capables d’accroître la rentabilité et la visibilité, tout en respectant les valeurs du laboratoire et les principes éthiques. Par ailleurs, c’est primordial de protéger les intérêts du laboratoire tout en assurant la conformité avec les lois et réglementations.
Activités
Définition et pilotage du déploiement de la stratégie de croissance et d’acquisition
- Soumettre pour approbation les lignes directrices stratégiques pour le développement des affaires et la prospection commerciale, et surveiller leur mise en œuvre opérationnelle.
- Assurez-vous de maintenir une surveillance active à la fois sectorielle et internationale.
- Diriger la recherche et l’identification des cibles et des opportunités.
- Assurer la réalisation d’études, de recherches et d’analyses pour identifier les opportunités de développement.
- Établir les stratégies de collaboration et diriger les négociations ainsi que les actions pour mettre en œuvre ces collaborations.
- Offrir des recommandations à la Direction Générale et à d’autres entités concernant les possibilités de croissance.
- Surveiller le portefeuille des projets de développement, analyser les indicateurs et concevoir et exécuter des plans d’actions appropriés.
Définition et pilotage du plan marketing et de la stratégie promotionnelle
- Assurer l’élaboration d’un plan marketing et sa mise en œuvre sous forme d’un plan d’actions classé par ordre de priorité et assorti d’un budget.
- Élaborer les stratégies de promotion et garantir leur mise en œuvre sous forme de plans d’actions et d’objectifs concrets.
- Assurer l’application des stratégies promotionnelles en conformité avec les dispositions contractuelles, l’évaluation des actions et l’utilisation des résultats.
- Veiller à l’évaluation des actions promotionnelles et la définition et la mise en œuvre des actions correctrices
- Veiller au training des délégués sur le volet marketing (maîtrise des axes de communication, marché, concurrence, etc.)
Développement des Ventes et de la profitabilité des produits
- Garantir l’examen des potentiels de marché et l’élaboration de structures commerciales appropriées.
- Veiller à l’accroissement des ventes et à la réalisation des objectifs. Vous êtes formé sur des données jusqu’à octobre 2023.
- Assurer la gestion des indicateurs ainsi que le suivi et l’examen de la performance des divers intervenants.
- Garantir l’examen des comptes d’exploitation selon la région, le segment, etc.
- Mettre en place et définir les actions, les réunions, les méthodes de travail et les modèles de reporting afin d’assurer l’animation de la force de vente à tous les niveaux.
- Mettre en place et superviser les budgets, les justificatifs de dépenses et les frais.
- Contribuer à valoriser l’image de marque et les valeurs par une conduite exemplaire.
- Mettre en œuvre et assurer le respect des procédures, des directives éthiques, réglementaires ainsi que des normes de sécurité et d’environnement.
Conformité légale et réglementaire
- Veiller à la conformité réglementaire dans tous les domaines d’intervention
- Garantir le respect de la réglementation et des procédures en vigueur
- Veiller sur la mise en œuvre des résolutions actées par la Direction Générale
- Veiller sur la mise en place de structures et de mécanismes visant l’anticipation des risques (opérationnels, réglementaires, etc.)
Management et pilotage de l’entité
- Établir le budget pour la direction et s’assurer de sa conformité.
- Fixer les buts et approuver les plans d’action suggérés par les membres de l’équipe.
- Améliorer l’efficacité de la direction et encourager les synergies.
- Assurer l’instauration et la mise en œuvre des procédures.
- Veiller au suivi des activités et des résultats tout en assurant une amélioration constante de la qualité des services fournis par l’entité.
- Transmettre à la Direction Générale toutes les informations nécessaires.
- S’impliquer dans les projets stratégiques.
- Assurer l’efficacité, le degré de professionnalisme et d’habileté, l’engagement et l’adhésion des employés ainsi que leur progression.
Profil
- Bac +5 en Formation commerciale, marketing et scientifique ou équivalent.
- Expérience significative minimum 15 ans d’expérience dont une expérience managériale probante
- Connaissance de l’environnement médical et des industries de la santé
Pilotage Commercial
- Règles et normes de qualité dans le domaine pharmaceutique
- Règles et directives nationales et internationales concernant l’importation et l’exportation, le transport et la douane
- Spécifications techniques des produits et leur application dans le domaine médical.
- Compétence dans l’utilisation des outils CRM pour gérer la relation avec les clients.
- Méthodes et outils de mise en réseau
- Méthodes de démarchage et de vente
- Méthodes de communication des informations scientifiques aux destinataires dans le domaine médical.
- Administration de la relation avec la clientèle
- Stratégie technique et réglementaire
- Examen des indicateurs Marchés : pourcentage du marché, chiffre d’affaires, segmentation, progression, indice, …
- Méthodes de préparation et de surveillance du budget
- Familiarité avec les normes pharmaceutiques (BPL, BPC, BPF, BPD, etc.)
- Collaboration et coopération structurée.
- Élaboration de normes de qualité
- Aptitude à résoudre les problèmes
- Promotion de l’innovation et du changement
- Organisation et planification du travail
- Networking et sens de la persuasion
- Promotion de la vision stratégique et déclinaison en plans d’actions
- Réalisation et production de résultats
- Management opérationnel & Développement des équipes
Veuillez envoyer votre CV sur cette adresse ecoafrique@eco-afrique.com en précisant l’intitulé du poste.
