Tâches à assurer
- Informer la femme de chambre et la femme de ménage concernant les exigences spécifiques de nettoyage, le cas échéant.
- À la fin de leur service, le personnel de ménage et les femmes de chambre doivent veiller à ce que les chambres et les espaces communs soient impeccables et en bon état de fonctionnement.
- En ce qui concerne les chambres : la poussière doit être nettoyée, les poubelles vidées, les sanitaires doivent briller, et le lit doit être parfaitement fait.
- Pour ce qui est des lieux communs : assurez-vous que les poubelles soient également vidées et que tout soit propre.
- Recevoir le client, en personne ou par téléphone (« Espace Aduna’m Bonjour ») et savoir le renseigner sur les services et règles de l’établissement.
- Enregistrer le client en utilisant le formulaire d’information. Accompagner le client jusqu’à sa chambre et lui donner la clé.
- Actualisez le registre policier en y intégrant la fiche de renseignements.
- Pour les clients réguliers : évitez de demander de remplir un formulaire d’information à chaque visite.
- Au moment du départ du client, il est essentiel de récupérer les clés des chambres et d’inspecter la (les) chambre(s) pour s’assurer qu’aucune réparation n’est requise.
- Maintenir à jour l’agenda des réservations.
- S’occuper de la facturation.
- Être capable d’effectuer les transactions financières Maintenir et organiser l’espace de la réception
- Lors de l’accueil des groupes, assurez-vous que les tâches sont bien coordonnées.
- Enregistrement quotidien des entrées de stock Garantir la fermeture de la caisse.
Qualités clés
- Une bonne image et une présentation soignée-Le sens du contact, de la courtoisie et du service
- La discrétion – Organisation et Rigueur
- Conditions de travail
- Rattachement hiérarchique
- Supérieur direct : Directeur
- Horaires fixes imposés
- Stage de 2 mois rémunéré puis contrat en CDD
Pour postuler, envoyez votre candidature à l’adresse mail suivante: recrutementadunam@gmail.com
