Responsable Chaine d’Approvisionnement et Service Client.
Nous recrutons un Responsable d’Approvisionnement et Service Client pour un de nos clients évoluant dans le transport et logistique.
Missions
- Surveiller les équipes composées de gestionnaires de comptes, du chef de transit, du responsable du transport et du responsable de l’entreposage tout en veillant au respect des délais, des missions et des procédures relatives au traitement des opérations clients, sans oublier la mise à jour des différents tableaux de bord ;
- Être impliqué dans la négociation des contrats avec les entreprises de transport ;
- Élaborer des instruments de gestion destinés à minimiser les coûts liés à la gestion des transactions clients en partenariat avec la Direction Générale et la Direction Qualité-Développement-Recouvrement ;
- Veiller à ce que chaque responsable de compte transmette les documents de suivi des opérations à chaque client.
- Surveiller l’envoi des courriels de rapport aux clients par les gestionnaires de compte ;
- Gérer les commentaires des clients ;
- Examinez et résolvez les commentaires des clients.
- Gérer la diffusion d’informations auprès des différents services ;
- Il est nécessaire de transmettre les factures des fournisseurs locaux et des partenaires étrangers au Service Administratif et Financier après vérification pour l’enregistrement et
- la planification des paiements.
- Envoyer chaque semaine au SAF les projections de débours (droits de douane et autres dépenses) pour la semaine à venir ;
- Soumettre les préparatifs de règlement Trésor pour vérification et programmation du règlement ;
- Vérifier les justificatifs de dépenses pour chaque transaction.
- Vérifier les formulaires de transmission des dossiers à facturer, et envoyer ceux-ci au responsable de la facturation avec tous les justificatifs des dépenses ;
- Gérer tous les besoins logistiques de l’entreprise sous la supervision de la Direction Générale.
Profil
- Détenteur d’un diplôme de niveau BAC+5 en logistique et transport.
- Avoir au moins une décennie d’expérience dans un poste comparable, dont cinq ans en tant que cadre senior.
- Aptitude à hiérarchiser les tâches et à observer les échéances
- Capacité à établir des relations, à assumer des responsabilités et à faire preuve de diplomatie.
- Compétences exceptionnelles en organisation et en leadership.
- Un grand respect des engagements, une forte disponibilité et un sens aigu de la conscience professionnelle.
- Aptitude à instaurer de solides liens avec les clients et à démontrer de l’initiative, de la flexibilité et une réactivité.
- Maîtrise approfondie de diverses fonctions et principes d’affaires (tels que la gestion de la chaîne d’approvisionnement, les finances, le service client, etc.)
- Compétence pratique en analyse de données et en indicateurs de performance/ opérationnelle.
- Connaissance de MS Office et de divers logiciels d’entreprise (par exemple ERP)
- Rigueur, intégrité, discrétion et organisation
Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien : www.gpf-sn.com.
