- Entreprise : EAZYVISA
- Lieu : Ouest Foire (Dakar)
- Type de contrat : Stage
Description du poste :
Dans le cadre du développement de nos activités, EAZYVISA recherche un(e) stagiaire Chargé(e) de Suivi des Dossiers Visa.
Sous la responsabilité du chef département VISA, vous serez chargé du suivi administratif et opérationnel des dossiers clients, depuis la phase d’accompagnement jusqu’à l’obtention de visa.
Missions principales :
- Assurer le traitement intégral des dossiers de visa (rassemblement, contrôle et envoi des documents).
- Entretenir une communication fréquente avec les postulants et les tenir au courant de l’évolution de leur candidature.
- Collaborer avec les ambassades, les consulats et les partenaires pour gérer les requêtes.
- Actualiser la base de données interne et élaborer des rapports de progression.
- Fournir une assistance sur mesure aux candidats jusqu’à l’attribution du visa.
- Organiser les rendez-vous au consulat et participer à la préparation des entretiens si besoin.
Profil recherché :
- Formation dans les domaines de l’administration, de la communication, de la gestion ou équivalent.
- Avoir de l’expérience dans la gestion administrative ou le traitement de dossiers consulaires est un avantage.
- Superbe organisation et minutie dans la gestion des documents.
- Excellentes compétences interpersonnelles et souci du service à la clientèle.
- Compétence dans l’utilisation des logiciels de bureau (Word, Excel, outils CRM).
- Une connaissance dans le domaine du voyage, des visas et de l’immigration serait un atout.
Qualités personnelles :
- Sens de la confidentialité et de la responsabilité.
- Esprit d’équipe, dynamisme et autonomie.
- Aisance à l’oral comme à l’écrit (français, anglais souhaité).
- Capacité à travailler sous pression
- Sens de l’organisation
Conditions:
- Travail au Bureau (Possibilité de travailler à distance en cas de besoin)
- Gratification de départ: 80 000fcfa
Horaires:
- 8h00 – 18h00 -Lundi au vendredi
- 9h00- 15h00 Samedi (demi-journée)
Candidature :
Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à drh@eazy-visa.com
en précisant l’intitulé du poste : “STAGIAIRE Chargé(e) de Suivi des Dossiers Visa” dans l’objet du mail.
