Missions principales :
Accueil et orientation
- Offrir un accueil de qualité, à la fois en personne et au téléphone, en français comme en anglais.
- Guider les visiteurs et satisfaire leurs requêtes avec politesse et professionnalisme.
Gestion des appels et du courrier
- Accueillir et trier les appels entrants.
- Gérer l’envoi et la réception du courrier.
Support administratif
- Aider l’équipe administrative dans le traitement des documents et des dossiers.
- Fixer des rendez-vous et planifier des réunions.
- Transférer les informations aux départements appropriés.
Compétences
- Aptitudes relationnelles exceptionnelles et sens aigu du service à la clientèle.
- Excellente compétence dans l’utilisation des outils informatiques (Pack Office, courrier électronique, etc.).
- Aptitude à collaborer avec autrui et à se mouvoir dans un milieu en constante évolution.
Qualités :
- Professionnalisme, courtoisie et sens de l’accueil.
- Autonomie, rigueur et organisation.
- Aisance à l’oral et à l’écrit dans les deux langues.
Profil recherché :
- Bac+3 en Gestion Administration des Entreprises, secrétariat ou équivalent avec une expérience professionnelle d’au moins 06 mois dans un poste similaire.
- Maîtrise parfaite du français et bonne maîtrise de l’anglais
Envoyez votre candidature à l’adresse eliterhrecrutement@gmail.com en mettant en objet le poste.
