Description du poste
L’agent commercial est responsable de prospecter les nouveaux clients sur terrain, conclure des commandes et offrir la service logistique aux clients en proposant les projets de transport international et en suivant des commandes. Dans le souci de tisser une relation professionnelle avec clients et transport, l’agent commercial est disposé à accompagner dans tout le processus d’acquisition de marchandises de la Chine à Dakar en toute sécurité.
Responsabilités
- Effectuer de la prospection auprès de nouveaux clients sur le terrain, se rendre dans les boutiques du marché.
- Transmettre aux clients des renseignements exacts concernant le transport, les services et les règlements de la société.
- Proposer une estimation des coûts et un plan logistique aux clients intéressés par le commerce sino-sénégalais, finaliser les commandes.
- Traiter les requêtes des clients avec professionnalisme et politesse, et résoudre les problèmes en adoptant une approche professionnelle.
- Encouragez les clients à venir visiter notre société, établissez une bonne communication avec eux pour mieux les comprendre.
- Collaborer avec l’équipe dans le but de fournir un service optimal aux clients.
- Se conformer aux règles de la société.
- Assister à des sessions de formation afin de rester informé sur les produits et les processus.
- Parvenir à des objectifs de performance individuels et avoir l’audace de relever des défis.
Compétences Requises
- Aptitudes remarquables en communication orale et écrite.
- Aptitude à dialoguer avec soin et à saisir les exigences des clients. Gérer les clients insatisfaits avec patience et empathie.
- Aptitude à travailler dans des conditions de stress et à traiter un grand nombre de commandes.
- Enthousiasme et motivation dans le domaine du transport international.
- Idéal pour acquérir de nouvelles connaissances et recevoir des recommandations.
- Excellente capacité à organiser et gérer son temps.
Qualifications
- Niveau: License 3 en Logistique/Marketing ou équivalent.
- Expérience: Au moins 1 an d’expérience dans Marketing ou Commercial. Expérience préalable dans un rôle de agent commercial ou logistique est un avantage.
- Langues: Français, Anglais et Wolof.
- Connaissances: Excel, PPT, Word et Maths.
- Emploi à plein temps, pas accepter des étudiants, merci.
CV et Lettre de motivation à: sn09@hollytrans.com
