Description du poste
Type de contrat: CDI
Localisation du poste: Afrique, Sénégal, DAKAR
Temps de travail: Temps complet
Description de la mission
Le rôle du Business Analyst consiste à servir d’intermédiaire avec les autres départements de l’entreprise en précisant leurs exigences et en veillant à ce qu’elles soient correctement gérées par les différentes branches de la DSI. Il doit également gérer l’évolution fonctionnelle des outils en lien avec les besoins des métiers, et participer à la formation et à la mise à jour des utilisateurs qu’il représente au sein de la DSI. De plus, il contribue à la conception d’instruments d’aide à la prise de décision.
Responsabilités
- Veiller à ce que les conditions préalables à l’installation des logiciels soient respectées ;
- Surveiller et confirmer l’installation des outils professionnels ;
- Former et aider les utilisateurs (niveau 1 pour la résolution des problèmes qui ne requièrent pas une grande expertise, et le niveau 2 pour les problèmes beaucoup plus complexes) ;
- Gérer les demandes qui lui sont déléguées par le centre de service ;
- Acquérir une expertise sur les modifications de version ;
- Extraction de données pour soutenir la prise de décision ;
- Accomplir toutes les missions liées à la requête du supérieur.
Profil
- Posséder un diplôme de niveau Bac +4 (Master I, …) ou une validation des acquis en informatique de gestion ;
- Il est souhaitable de posséder une certification en SGBD ainsi qu’en Microsoft Power Platform.
- Aptitude à travailler en collaboration avec les intervenants internes et externes dans un cadre d’équipe ;
- Aptitude à établir une communication efficace avec les divers intervenants de l’entreprise ;
- Aptitude à résoudre des problèmes de façon créative et à démontrer de l’initiative ;
- Être en pratique régulière de l’anglais.
Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien : acareerbyagl.talent-soft.com.
