Missions
- Organiser les actions en collaboration avec toutes les parties concernées (clients, équipes ARC et opérateurs d’infrastructure).
- Surveiller et gérer sur site les fournisseurs responsables de l’installation et de l’entretien des lignes dégroupées.
- Effectuer la livraison des commandes à la clientèle (prise de rendez-vous, enquête, mises en place, mises en service et tests, acceptation du client).
- S’assurer de la coordination et de la gestion des activités du service après-vente.
- Assurer la conformité aux SLA client (Service Level Agreement) : temps de livraison, qualité des installations, durée de rétablissement des pannes.
- Assurer la reddition de compte du stock additionnel fourni
- Produire les bilans d’activités réguliers
Pour postuler, envoyez votre CV à l’adresse suivante: ibrahim.doumbia@arc.sn
