Dans le cadre du renforcement de ses effectifs, un important établissement financier à caractère bancaire lance un appel à candidatures en vue du recrutement d’un Responsable de l’Activité Digitale (H/F).
Mission
Le Responsable de l’Activité Digitale a pour mission de gérer, d’analyser les données, d’assurer le suivi des différents KPI’S, d’assurer la rentabilité du produit, de développer, mutualiser et fidéliser une base de données de clients, du réseau distribution/acceptation du Mobile Money, de piloter l’ensemble des projets avec les différents acteurs internes et externes et d’accompagner le réseau de distribution physique dans ses démarches de conquête et de fidélisation clients.
Responsabilites et activites principales
- Superviser et diriger l’activité de Mobile Money ; Organiser et orchestrer les mesures d’animation commerciale (actions promotionnelles, campagnes, défis, road show, etc.) ;
- Superviser et gérer la performance commerciale de l’activité Mobile Money : PNB, acquisition, activation, flux, solde moyen, etc. ;
- Développer la stratégie et le plan d’action pour promouvoir l’activité Mobile Money, en collaboration avec les équipes de réseau, de communication et de marketing.
- Élaborer et superviser le budget opérationnel, en accord avec les objectifs établis par la Direction Générale ;
- Élargir à la fois le réseau de distribution et celui d’acceptation ;
- Développer le plan de marketing annuel pour l’activité Mobile Money (incluant les actions de marketing opérationnel) ;
- Analyser en profondeur le marché (évolution des parts de marché, compétiteurs, nouveaux acteurs, menaces, opportunités, surveillance concurrentielle, etc.) ;
- Coordonner l’élaboration de l’offre de Produits et Services ;
- Coordonner l’activité avec les parties prenantes (Conformité, Marketing, Réseau, CSC, BO et autres entités etc.) ;
- Elaborer le reporting de l’activité et communication aux parties prenantes concernées ;
- Produire les supports de formation et des argumentaires de vente.
Indicateurs de performance
- Taux d’atteinte d’objectif (PDM, PNB, TRO) ;
- Qualité de production ;
- Taux d’activité ;
- Taux de concrétisation du plan marketing annuel.
Compétences requises
Prérequis
Diplômé d’une école de commerce (Bac+5) ; idéalement en Marketing ;
Expérience professionnelle réussie de trois (3) ans dans le domaine de l’activité de Monnaie Electronique et du transfert d’argent.
Savoir et Savoir-faire
- Connaissance des opérations et professions liées au mobile money ;
- Compétence dans les méthodes d’analyse de données et de statistique ;
- Compétence avancée dans la gestion de projets ;
- Aptitude à gérer les relations à l’interne et de manière transversale ;
- Aptitude à diriger des réunions et à dispenser des formations ;
- Aptitude à l’analyse et à l’évaluation des risques ;
- Axé sur le client et l’expérience utilisateur ;
- Compétence en matière d’outils informatiques (suite bureautique).
Attitudes et comportements
- Capacité d’analyse et de synthèse ;
- Rigueur, organisation et méthode ;
- Aisance relationnelle ;
- Facilité d’expression ;
- Capacité de conviction et d’influence.
Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à : candidature@profil.sn ; avec en objet du mail, la mention « Responsable de l’Activité Digitale ».
Date limite de dépôt des candidatures : le 15 Février 2026.
