Objectif principal
La mission du/de la Business Developer consiste à élargir le portefeuille de clients de l’entreprise en prospectant, en repérant de nouvelles opportunités et en promouvant l’éventail de services proposé. Il participe à l’accroissement du chiffre d’affaires, à la fidélité des clients et à l’ajustement de la proposition aux exigences du marché.
Activités et responsabilités principales
- Identifier et démarcher de nouveaux clients et partenaires potentiels.
- Faire la promotion des services proposés et élaborer de nouvelles perspectives commerciales.
- Planifier des rencontres avec les clients potentiels et mettre en avant les prestations offertes par l’entreprise.
- Étudier les exigences des prospects et des clients pour fournir des réponses sur mesure.
- Élaborer et conserver une base de clients.
- Construire des argumentaires commerciaux adaptés aux différents interlocuteurs et décideurs.
- Élaborer les propositions commerciales et assurer leur suivi jusqu’à la conclusion de la vente.
- Participer aux négociations commerciales et à la conclusion des contrats.
- Élaborer et suivre les dossiers d’appels d’offres.
- Assurer le suivi des clients et veiller à leur satisfaction.
- Identifier les besoins et retours clients afin de contribuer à l’amélioration de l’offre.
- Assurer une veille du marché et identifier les nouvelles opportunités de développement.
- Effectuer un suivi régulier des actions de prospection et de l’activité commerciale à travers les outils de reporting ou CRM.
- Réaliser des déplacements en région selon les besoins de l’activité.
Compétences techniques
- Maîtrise des techniques de prospection et de développement commercial.
- Bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation.
- Bonne connaissance des pratiques commerciales et du cycle de vente.
- Capacité à élaborer des propositions commerciales et des argumentaires de vente.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale/CRM.
- Capacité à analyser les besoins des clients et à identifier les opportunités commerciales.
- Bonne capacité d’analyse et de synthèse.
- Capacité à assurer le suivi et la gestion des requêtes des clients et prospects.
Qualités
- Excellent sens de la communication et aisance relationnelle.
- Écoute et sens du service client.
- Organisation, méthode et rigueur.
- Autonomie et réactivité.
- Esprit d’initiative et force de proposition.
- Sens du résultat et capacité à travailler sous pression.
- Persévérance et ténacité dans le suivi des opportunités commerciales.
- Capacité à gérer les priorités.
- Esprit d’équipe.
Profil recherché
- Bac +3 à Bac +5 en Commerce, Marketing, Gestion ou domaine équivalent.
- Minimum 3 ans d’expérience dans une fonction similaire en développement commercial.
- Une première expérience réussie dans la vente de services et le développement d’un portefeuille clients serait appréciée.
Envoyez votre candidature à l’adresse mail : eliterhrecrutement@gmail.com
