Banque Islamique du Sénégal recrute un Conseiller clientèle grandes entreprises

Titre du Poste : Conseiller Clientèle Grandes Entreprises
Direction : Clientèle Corporate et Financements structurés
N+1 : Directeur Associé Entreprises et Financements Structurés
Lieu : Siège

Objectif du Poste 

L’objectif du poste de Conseiller de Clientèle GE est de développer la part de marché de la BIS dans le segment des grandes entreprises en veillant à la conformité islamique.

Activités principales

• Assurez-vous que les dossiers clients sont à jour;
• Développer et optimiser le PIB et la rentabilité de votre portefeuille;
• Conservez vos clients et trouvez de nouveaux clients;
• Gérer les demandes des clients;
• Conseiller les clients et prospects sur les produits et services bancaires;
• Promouvoir et vendre des produits et services;
• Assurer l’excellence du département;
• S’assurer que les dossiers financiers sont validés et mis à jour;
• Maintenir les délais de renouvellement des dossiers pour les marchés des grandes entreprises;
• Assurez-vous de vérifier comment les dépôts expirés sont supprimés;
• Participer à la rédaction des rapports et rapports;
• Mettre en œuvre les instructions et les rapports de la haute direction et des autres départements;
• Répondre le plus rapidement possible aux demandes de problèmes de conformité;
• Assurez-vous de surveiller les créances, les comptes irréguliers, les comptes non transférables et les comptes gelés. En gros, rappelez-leur les comptes dormants et/ou irréguliers et passez à autre chose;
• Assurer la conformité des musulmans;
• Suivez les recommandations des agences de régulation;
• Utilisez toutes les autres tâches qui ne relèvent pas du plan.

Indicateurs de performances

• Atteindre les objectifs de rentabilité du portefeuille;
• Contrôle des engagements du portefeuille;
• Taux de satisfaction des clients du portefeuille;
• Mettre à jour les dossiers complétés en temps opportun;
• Fidélité du consommateur;
• Conformité aux mises à jour périodiques;
• Rapidité de traitement des réclamations;
• Vente d’instruments de change.

Formation exigée et expérience

• Bac + 5 en Banque Finance Assurance, Finance Islamique, Commerce International en Ecole de Commerce, Universités, Centre de Formation Professionnel Bancaire (CFPB);
• Minimum 5 à 10 ans d’expériences dans le secteur bancaire (Conseiller PME, Analyste risques, Assistant GE…).

Compétences Techniques 

• Sentiment commercial et explication de ses résultats;
• Connaissance de la finance d’entreprise;
• Excellente connaissance de l’analyse financière et des stratégies commerciales;
• Connaissance du secteur bancaire;
• Bonne connaissance du marché, des grandes entreprises et de ses particularités.

Compétences Comportementales 

• Engagement;
• Communication;
• Établissement de relations;
• Endurance;
• Responsabilité;
• Bonne organisation personnelle et esprit d’initiative;
• Esprit d’Equipe;
• Equité;
• Intégrité;
• Objectivité;
• Respect du Secret Professionnel;
• Bonne orientation Risque;
• Bonne orientation client & résultat.