Missions
- Assurer un suivi administratif complet des transactions immobilières depuis la réservation du bien jusqu’à la livraison. Gérer les dossiers clients, suivre les recouvrements, assurer la fiabilité des données sur l’ERP interne, archiver les dossiers clients, traiter les demandes inattendues et participer au redressement précontentieux.
- Assurez-vous de suivre les dossiers clients depuis la réservation du bien jusqu’à sa livraison.
- Coordonner les étapes administratives du processus de vente, en collaboration avec les équipes commerciales.
- Vérifier et compléter les dossiers de réservation et vérifier l’exactitude des données.
- Collaborer avec l’équipe commerciale pour surveiller les collections en suspens. Assurer la cohérence et l’exactitude des données relatives aux paiements des clients.
- Mettre à jour les données liées aux transactions immobilières sur l’ERP interne et le fiabiliser.
- Assurer un stockage efficace et sécurisé des dossiers clients, tant physiques que numériques, conformément aux procédures établies.
- Signaler et faire le suivi des demandes inattendues telles que les annulations et les transferts au département ADV.
- Participer activement au processus de recouvrement avant un litige.
- Prépare et soumet des rapports réguliers sur les activités et les indicateurs clés de performance liés à la gestion administrative des ventes
Formation de base : Diplôme de niveau Bac+3, école de commerce, de gestion ou cycle universitaire équivalent
Expérience
- Connaissance approfondie des processus de vente
- Compétences informatiques
- Excellentes compétences en communication, en négociation et en gestion client.
Soft Skills
- Meilleure gestion du temps et des priorités
- Intégrité, robustesse, autonomie
- Qualités relationnelles, dynamique, disponibilité et capacité à travailler en équipe
Pour postuler, envoyez votre Curriculum Vitae à l’adresse suivante : entrepriseimmo2022@gmail.com
