Missions
Il doit s’impliquer fortement dans la croissance commerciale de l’entreprise en assurant un travail de prospection et de développement du réseau de distribution de la Société. Il anime son réseau avec le souci permanent de renforcer l’offre commerciale et d’optimiser l’offre technique. Il apporte également son expertise technique en soutien dans la gestion des offres commerciales.
Activités
- Faire appel à ses compétences techniques pour répondre aux clients tout en garantissant un service de qualité supérieure ;
- S’impliquer dans les activités commerciales de la société : surveillance stratégique et concurrentielle, élaboration de stratégies commerciales, conception de l’assortiment de produits et services ;
- Gestion et développement des possibilités d’expansion ;
- Assurer la fidélité du portefeuille de clients ;
- Contribuer à la réponse aux appels d’offres ;
- Concevoir des propositions commerciales personnalisées (viabilité, calendrier et coût) ;
- Négocier les termes commerciaux de vente ;
- Fournir aux clients les informations concernant les aspects techniques et commerciaux (tarifs, délais de livraison, conditions de paiement, etc.) ;
- Fournir un soutien technique et commercial aux partenaires en fonction de leurs requêtes (information technique et commerciale, suivi des affaires ou des dossiers, aide au backoffice pour le suivi des commandes importantes) ;
- Actualiser les dossiers clients dans le système CRM ;
- Assurer une veille économique sur le marché (suivre l’actualité des clients et prospects) afin de détecter les menaces et les opportunités commerciales ;
- Assurer le » reporting » des activités auprès du top management.
Qualifications et expérience
La personne doit avoir une expérience confirmée dans le domaine d’intégration des solutions informatiques
Avoir des notions sur :
- Réseaux informatiques : LAN, TCP/IP, DNS, DHCP, TCP/UDP, FTP, SMTP, Routage (Statique, OSPF, RIP, BGP), WI-FI, VOIP, TOIP
- Sécurité Réseau informatique : Sécurité Réseaux informatiques (Sophos, Cisco, Fortinet)
- Sécurité Physique : Vidéosurveillance et contrôle d’accès Matrix
- Audit des systèmes et Réseaux
- Avant-vente : Rédactions des Réponses techniques aux appels d’offres et différentes demandes
- Télécommunications : Ingénierie de réseaux télécoms, communications Mobiles (GSM, GPRS, EDGE, CDMA, UMTS, HSDPA, HSUPA, HSPA, LTE), Fibre Optique, ADSL, Wifi, PABX, GSM, Téléphonie Classique (RTC, RNIS) et Sur IP.
- Formation de niveau Ingénieur en Réseaux et Sécurité (bac+5), possédant une expérience d’au moins 5 ans dans le secteur des Réseaux et Sécurité Informatique, ainsi qu’auprès d’un intégrateur.
- Les certifications en commutation CCNP, pare-feu et sans fil seront valorisées.
- Compétence dans les logiciels de bureau majeurs, y compris le traitement de texte et les présentations (suite Office, CRM…) ;
- Aptitudes relationnelles et de communication exceptionnelles ;
- Capacité d’écoute pour cerner les besoins des clients et des prospects ;
- Aptitudes à l’organisation pour déterminer les priorités d’intervention ;
- Persévérance et solide résistance face au stress ;
- Souplesse et disponibilité ;
- Force de conviction et d’argumentation ;
- Compétence en anglais technique.
- Formation de niveau Ingénieur technico-commercial ou équivalent avec au moins 3 ans d’expérience dans le secteur de la vente de produits et services informatiques.
Qualités personnelles requises
- Sens de la communication ; Sens de la négociation ;
- Sens de l’initiative et de l’innovation ; Force de propositions.
Liens fonctionnels
Dans le cadre de ses missions, il interagit de façon permanente avec : La direction technique
Moyens mis à la disposition de l’agent :
- Ordinateur portable
- Catalogue de services
Liens externes/extérieurs
- Les Partenaires publics
- Les Partenaires privés nationaux
Candidature
Dossier de candidature (CV avec 2 références et lettre de motivation) à envoyer à l’adresse email suivante : aminata.diop@gaelconseil.com
