Mission
Accompagner le CTC dans la bonne exécution des évaluations des études, en vue de simplifier les offres et services et d’améliorer l’expérience client.
Activités principales
- Mener des recherches qualitatives sur les recherches T4 et les projets CX ;
- Aider à la préparation des revues (tests utilisateurs, etc.) sur les projets de routage des tests CTC ;
- remplir le questionnaire en ligne msurvey pour la recherche qualitative ;
- Assurer les réunions clients pour les tests d’utilisabilité et les groupes de discussion
- Complétez le masque de saisie dans le focus group pour recueillir les clients textuellement
Formation Souhaitée
Bac +3 Marketing/Technico – Commercial
Compétences requises
- Excellentes compétences organisationnelles, organisationnelles et de leadership
- Ecouter, analyser et synthétiser efficacement les informations
- Organisation, esprit d’équipe, intimité, rigueur, professionnalisme
- rigueur des opérations; Excellente communication orale et écrite
- Connaissance du matériel informatique et des applications statistiques
Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien : www.globalbusiness-gbg.com.
