Mission
Configurer les services sur les plateformes.
Activités principales
- Assurer la mise à jour des différents systèmes d’information;
- Assurer le suivi et la conformité des rendez-vous fixés avec les clients;
- Vérifier les rapports d’intervention effectués par les prestataires;
- Veiller à la gestion des requêtes en accord avec les procédures et processus opérationnels établis.
- Rassembler tous les documents requis pour l’archivage conforme de tous les dossiers clients dans le SharePoint;
- Mettre en place des services sur les différentes plateformes;
- Assurer la coordination en ligne avec les équipes d’intervention;
- Essayer divers services fournis en conformité avec la commande du client;
- Traiter les requêtes associées à la commande du client (TLP, MT, VIACC…);
- Contrôler la correspondance entre la livraison et la commande du client;
- Mettre à jour et/ou renseigner les remarques dans GAIA pour toutes les requêtes programmées.
Référence job : GBG-PR-01176
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