Offre d'emploi

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Grazeina Technologies recrute un(e) Assistant(e) Technico-commercial(e) Réseaux Systèmes

Fiche de Poste :  Assistant Technico-Commercial
Département : Service Commercial
Supérieur Hiérarchique : Responsable Commercial
Lieu de Travail : Liberté 6 Extension VDN 
Type de Contrat : Temp plein / Disponibilité immédiate

Mission Principale

L’Assistant Technico-Commercial occupe une position centrale dans l’assistance aux équipes de vente en fournissant un soutien technique et administratif à la clientèle et aux prospects. Il/elle gère le suivi des commandes, entretient les relations avec les clients et contribue de manière significative à l’augmentation du chiffre d’affaires de la société.

Responsabilités et Activités Principales

Support Commercial :

  • L’Assistant Technico-Commercial occupe une position centrale dans l’assistance aux équipes de vente en fournissant un soutien technique et administratif à la clientèle et aux prospects.
  • Il/elle gère le suivi des commandes, entretient les relations avec les clients et contribue de manière significative à l’augmentation du chiffre d’affaires de la société.

Développement et Prospection :

  • Déterminer les exigences des clients et suggérer des réponses appropriées.
  • Effectuer des démarches de prospection afin de déceler de nouveaux débouchés. Participer à la surveillance de la concurrence et des technologies.

Support Technique :

  • Fournir une assistance technique aux clients en collaboration avec les équipes internes.
  • Dispenser une formation initiale sur les produits/services aux nouveaux clients.
  • Élaborer et actualiser les fiches techniques ainsi que les documents commerciaux.

Gestion Administrative :

  • Assurer le suivi des dossiers clients et solliciter les paiements si besoin.
  • Élaborer les rapports et les statistiques de vente.
  • Aider à la mise en place d’événements commerciaux et de foires professionnelles.

Compétences et Qualités Requises

Compétences Techniques :

  • Excellente compétence en outils de bureau tels que Excel, Word, PowerPoint et CRM.
  • Compétences techniques relatives au secteur d’opération de l’entreprise.
  • Aptitude à la rédaction d’offres commerciales et techniques.

Qualités Personnelles :

  • Aisance relationnelle et sens du service client.
  • Organisation, rigueur et gestion des priorités.
  • Autonomie et esprit d’initiative.
  • Capacité d’apprentissage et d’adaptation rapide.

Profil Recherché

  • Formation : Bac+2 à Bac+5 en Commerce, Technique (informatique, industrie, etc.), ou Gestion.
  • Expérience : Une première expérience en support commercial ou technique est un plus.
  • Langues : Maîtrise du français, l’anglais est un atout.

Évolution et Perspectives

L’Assistant Technico-Commercial peut évoluer vers un poste de Technico-Commercial, Responsable Commercial ou encore Responsable Produit en fonction de ses performances et de son expertise.

Envoyez votre CV et votre Lettre de motivation à l’adresse indiquée. rhtech@grazeina.com

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