Fiche de Poste : Assistant Technico-Commercial
Département : Service Commercial
Supérieur Hiérarchique : Responsable Commercial
Lieu de Travail : Liberté 6 Extension VDN
Type de Contrat : Temp plein / Disponibilité immédiate
Mission Principale
L’Assistant Technico-Commercial occupe une position centrale dans l’assistance aux équipes de vente en fournissant un soutien technique et administratif à la clientèle et aux prospects. Il/elle gère le suivi des commandes, entretient les relations avec les clients et contribue de manière significative à l’augmentation du chiffre d’affaires de la société.
Responsabilités et Activités Principales
Support Commercial :
- L’Assistant Technico-Commercial occupe une position centrale dans l’assistance aux équipes de vente en fournissant un soutien technique et administratif à la clientèle et aux prospects.
- Il/elle gère le suivi des commandes, entretient les relations avec les clients et contribue de manière significative à l’augmentation du chiffre d’affaires de la société.
Développement et Prospection :
- Déterminer les exigences des clients et suggérer des réponses appropriées.
- Effectuer des démarches de prospection afin de déceler de nouveaux débouchés. Participer à la surveillance de la concurrence et des technologies.
Support Technique :
- Fournir une assistance technique aux clients en collaboration avec les équipes internes.
- Dispenser une formation initiale sur les produits/services aux nouveaux clients.
- Élaborer et actualiser les fiches techniques ainsi que les documents commerciaux.
Gestion Administrative :
- Assurer le suivi des dossiers clients et solliciter les paiements si besoin.
- Élaborer les rapports et les statistiques de vente.
- Aider à la mise en place d’événements commerciaux et de foires professionnelles.
Compétences et Qualités Requises
Compétences Techniques :
- Excellente compétence en outils de bureau tels que Excel, Word, PowerPoint et CRM.
- Compétences techniques relatives au secteur d’opération de l’entreprise.
- Aptitude à la rédaction d’offres commerciales et techniques.
Qualités Personnelles :
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Organisation, rigueur et gestion des priorités.
- Autonomie et esprit d’initiative.
- Capacité d’apprentissage et d’adaptation rapide.
Profil Recherché
- Formation : Bac+2 à Bac+5 en Commerce, Technique (informatique, industrie, etc.), ou Gestion.
- Expérience : Une première expérience en support commercial ou technique est un plus.
- Langues : Maîtrise du français, l’anglais est un atout.
Évolution et Perspectives
L’Assistant Technico-Commercial peut évoluer vers un poste de Technico-Commercial, Responsable Commercial ou encore Responsable Produit en fonction de ses performances et de son expertise.
Envoyez votre CV et votre Lettre de motivation à l’adresse indiquée. rhtech@grazeina.com