Rattaché au responsable de l’équipe, votre mission consiste à :
- Répondre aux demandes d’informations et réclamations des clients.
- Apporter des conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service.
- Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.
Profil recherché
Compétences
- Maîtrise parfaite de la langue française, excellente maîtrise tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Excellent sens du raisonnement,
- Des techniques de vente bien rodées
- Le vrai sentiment d’écoute,
- Grande patience
- Une sympathie inébranlable.
- Expérience requise
- Vous disposez idéalement d’une expérience réussie en télémarketing (réception d’appels).
Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien : careers.intelcia.com.
