Offre d'emploi

Offre d’emploi Un étudiant un emploi première plateforme de recrutement au Sénégal.

Recrutement Téléconseillers / Télévendeurs expérimentés

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, un centre de contact basé à Dakar recrute des Téléconseillers / Télévendeurs expérimentés.

Vos missions

Dans le rôle de Téléconseiller(ère), vos principales responsabilités seront de :

Appeler les clients potentiels ; Mettre en valeur et présenter les offres proposées ;
Repérer les nécessités des prospects ; Développer des arguments et répondre de manière pertinente aux refus ;
Convertir les appels en ventes ou en rendez-vous en fonction de la campagne ;
Assurer le suivi des prospects ;
Accomplir les objectifs à la fois qualitatifs et quantitatifs définis ;
Donner des informations exactes et précises dans le CRM.

Profil recherché

Nous recherchons des candidats répondant aux critères suivants :

Minimum 3 ans d’expérience professionnelle en centre d’appels, télévente, téléprospection ou prise de rendez-vous ;
Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit ;
Excellente aisance téléphonique ;
Bonne capacité d’argumentation et de persuasion ;
Sens du contact et orientation client ;
Capacité à travailler avec des objectifs commerciaux ;
Dynamisme, persévérance et esprit de compétition ;
Ponctualité, sérieux et assiduité ;
Bonne maîtrise des outils informatiques et des CRM.
Les profils disposant d’une expérience significative sur des campagnes B2B ou B2C seront particulièrement appréciés.

Ce que nous proposons