Nous recherchons un assistant support client pour rejoindre notre équipe.
Vous serez responsable d’assurer un service client de qualité en répondant aux demandes des clients, en traitant les commandes et en surveillant la satisfaction.
Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations clients, en fournissant des informations sur nos produits, en traitant les réclamations et en garantissant aux clients la meilleure expérience possible.
Principales missions
- Répondre aux appels et courriels des clients
- Suivi des commandes et des livraisons
- Traiter les réclamations et assurer la satisfaction des clients
- Fournir des conseils sur les produits et services
Profil recherché
- Excellentes compétences en communication
- Compétences organisationnelles et souci du détail
- L’expérience en service à la clientèle est un atout
Ce poste est idéal pour une personne proactive, orientée solutions et soucieuse de la satisfaction du client.
Envoyez votre candidature à l’adresse suivante
