Esthéticienne Polyvalente
Intitulé du poste
Esthéticienne Polyvalente
Lieu de travail
Dakar, Sénégal
Type de contrat
CDI / CDD (selon les besoins)
Rattachement hiérarchique
Responsable d’institut / Gérante
Mission principale
Accueillir, orienter et prendre soin des clients en offrant des services esthétiques de haut niveau, tout en contribuant à la croissance commerciale de l’établissement et en garantissant le respect des standards d’hygiène. Les établissements recherchent généralement des candidats qui allient compétence technique, orientation client et contribution aux ventes.
Tâches et obligations
- Accueil et gestion de la relation client.
- Accueillir les clients de manière professionnelle.
- Déterminer leurs besoins et leur fournir des conseils.
- Présenter les services et les produits.
- Proposer un accompagnement sur mesure pour assurer la fidélité des clients.
- Gérer les rendez-vous et les encaissements si nécessaire.
Soins esthétiques
- Soins du visage.
- Soins du corps.
- Hydrafacial.
- Peelings.
- Microneedling.
- Épilations (cire et laser si formée).
- Lifting colombien.
- Brow Lift.
- Lash Lift.
- Manucure et pédicure.
- Beauté des mains et des pieds.
- Massages esthétiques et bien-être.
- Utilisation des appareils esthétiques selon les protocoles de l’institut.
Vente et développement commercial
- Conseiller et vendre les produits cosmétiques.
- Proposer des prestations complémentaires.
- Participer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires.
- Fidéliser la clientèle.
Hygiène et entretien
- Préparer les cabines avant chaque soin.
- Désinfecter le matériel.
- Respecter les protocoles d’hygiène et de sécurité.
- Veiller à la propreté des locaux.
- Gérer les stocks de produits et signaler les besoins d’approvisionnement.
Profil recherché
Formation
CAP, BEP, BTS Esthétique ou diplôme équivalent.
Les certifications sur les technologies esthétiques sont un atout.
Expérience
- Minimum 2 ans d’expérience en institut ou spa.
- Maîtrise des soins esthétiques classiques et des technologies esthétiques appréciée.
Compétences techniques
- Excellente maîtrise des soins visage et corps.
- Maîtrise des techniques d’épilation.
- Bonne connaissance des appareils esthétiques.
- Connaissance des règles d’hygiène.
- Maîtrise des techniques de vente et de conseil.
Qualités personnelles
- Excellente présentation.
- Sens du service client.
- Ponctualité.
- Organisation.
- Rigueur.
- Dynamisme.
- Esprit d’équipe.
- Discrétion.
- Sens des responsabilités.
Conditions de travail
- Travail du lundi au samedi selon planning.
- Horaires variables.
- Station debout prolongée.
- Travail en équipe.
Indicateurs de performance (KPI)
- Satisfaction client.
- Respect des protocoles.
- Chiffre d’affaires réalisé.
- Taux de vente des produits.
- Fidélisation de la clientèle.
- Respect des horaires et des procédures internes.
Envoyez votre candidature à : Allureofficiel@gmail.com
