Missions
Il doit s’impliquer fortement dans la croissance commerciale de l’entreprise en assurant un travail de prospection et de développement du réseau de distribution de la Société. Il anime son réseau avec le souci permanent de renforcer l’offre commerciale et d’optimiser l’offre technique. Il apporte également son expertise technique en soutien dans la gestion des offres commerciales.
Activités
- Exploiter ses compétences techniques pour répondre aux clients tout en garantissant un service de qualité supérieure ;
- S’impliquer dans les activités commerciales de l’entreprise : surveillance stratégique et concurrentielle, plans d’actions commerciales, conception de l’assortiment de produits et services.
- Gestion et développement des opportunités pour la croissance ;
- Entretenir la fidélité du portefeuille de clients ;
- Contribuer à la réponse aux appels d’offres ;
- Développer des propositions commerciales sur mesure (viabilité, calendrier et coût) ;
- Négocier les modalités commerciales de vente ;
- Communiquer aux clients les informations relatives aux aspects techniques et commerciaux (tarifs, délais de livraison, modalités de paiement…) ;
- Fournir un support technique et commercial aux partenaires en fonction de leurs besoins (informations techniques et commerciales, suivi de projets ou de dossiers, soutien au backoffice pour le traitement des commandes importantes) ;
- Actualiser les dossiers clients dans le système CRM ;
- Assurer une veille économique sur le marché (suivre l’actualité des clients et prospects) afin de détecter les menaces et les opportunités commerciales ;
- Assurer le » reporting » des activités auprès du top management.
Qualifications et expérience
La personne doit avoir une expérience confirmée dans le domaine d’intégration des solutions informatiques
Avoir des notions sur :
- Réseaux informatiques : LAN, TCP/IP, DNS, DHCP, TCP/UDP, FTP, SMTP, Routage (Statique, OSPF, RIP, BGP), WI-FI, VOIP, TOIP
- Sécurité Réseau informatique : Sécurité Réseaux informatiques (Sophos, Cisco, Fortinet)
- Sécurité Physique : Vidéosurveillance et contrôle d’accès Matrix
- Audit des systèmes et Réseaux
- Avant-vente : Rédactions des Réponses techniques aux appels d’offres et différentes demandes
- Télécommunications : Ingénierie de réseaux télécoms, communications Mobiles (GSM, GPRS, EDGE, CDMA, UMTS, HSDPA, HSUPA, HSPA, LTE), Fibre Optique, ADSL, Wifi, PABX, GSM, Téléphonie Classique (RTC, RNIS) et Sur IP.
- Formation de niveau Master en Réseaux et Sécurité (bac+5), avec au moins cinq ans d’expérience dans le secteur des réseaux et de la sécurité informatique, y compris chez un intégrateur.
- Les certifications en commutation CCNP, en pare-feu et en sans fil seront appréciées.
- Compétence dans l’utilisation des logiciels de bureau essentiels, y compris le traitement de texte et la création de présentations (pack Office, CRM…) ;
- Aptitudes relationnelles et de communication exceptionnelles ;
- Compétences d’écoute pour saisir les besoins des clients et des prospects ;
- Aptitudes organisationnelles pour déterminer les priorités d’intervention ;
- Persévérance et robustesse face au stress ;
- Adaptabilité et disponibilité ;
- Force de persuasion et de débat ;
- Compétence en anglais technique.
- Formation de niveau Ingénieur technico-commercial et/ou équivalent avec une expérience d’au moins 3 ans dans le secteur de la vente de produits et services informatiques.
Qualités personnelles requises
- Sens de la communication ; Sens de la négociation ;
- Sens de l’initiative et de l’innovation ; Force de propositions.
Liens fonctionnels
Dans le cadre de ses missions, il interagit de façon permanente avec : La direction technique
Moyens mis à la disposition de l’agent :
- Ordinateur portable
- Catalogue de services
Liens externes/extérieurs
- Les Partenaires publics
- Les Partenaires privés nationaux
Candidature
Dossier de candidature (CV avec 2 références et lettre de motivation) à envoyer à l’adresse email suivante : aminata.diop@gaelconseil.com
